Blog

Súčasťou našej práce je pravidelná komunikácia so zákazníkmi, ale tiež s našimi partnermi a klientmi. Vďaka tomu získavame neustálu spätnú väzbu na naše služby, a tak máme prehľad o všetkom, čo našich zákazníkov alebo partnerov trápi, prípadne to, kde najviac tápajú a potrebujú od nás poradiť. Jednou z takýchto tém je aj správne balenie zásielok.

Vážení partneri,  náš externý prepravca, maďarský DPD, nám kvôli výrazne zvýšenému počtu zásielok v tomto náročnom období počas vianočnej sezóny, nastavil limity a obmedzenia pre službu Odosielanie na adresu. Z toho dôvodu už nebude možné dopravcu HU DPD HD využiť napriamo, avšak tento dopravca zostáva naďalej začlenený pod službu HU Doručenie na adresu HD, ktorého súčasťou sú aj prepravcovia Express One alebo Maďarská pošta. Táto zmena nadobúda okamžitú platnosť.  Čo to pre vás znamená? Pri odosielaní zásielok

Aktuálna situácia dopravcov na českom trhu Vážení partneri, prinášame vám dôležité informácie týkajúce sa doručovania do Českej republiky v rámci služby Doručenie na adresu. Ako iste viete, Zásielkovňa vaše zásielky prepravuje na adresy v Česku v spolupráci s externými dopravcami, ako sú DPD, Geis alebo WeDo (predtým Intime). Aktuálna situácia v Českej republike Kuriérske spoločnosti DPD, Geis

Vážení partneri, vzhľadom na to, že sa neustále prispôsobujeme aktuálnym podmienkam aj zo strany našich partnerských prepravcov, chceli by sme vás informovať o dôležitých zmenách týkajúcich sa doručovania v zahraničí aj na Slovensku. Všetky nové zmeny prispejú ku skvalitňovaniu poskytovaných služieb, preto by sme vás tiež radi ubezpečili, že aj počas zvýšeného náporu v dôsledku vianočnej

Black Friday alebo „Čierny piatok“ je už aj v našich končinách dobre známy pojem. Každoročne môžeme sledovať obrovské množstvo obchodov, ktoré sa prispôsobujú tomuto trendu a nechávajú sa unášať na vlne stúpajúcej popularity tak silného fenoménu, akým sa Black Friday bezpochyby stal. V tomto roku pripadá Black Friday na 27. november, aj keď sa môžeme už zopár

Priama tlač štítkov skvalitní a zrýchli spracovanie zásielok Posielate s nami zásielky cez externých dopravcov? Tlačte priame štítky na dopravcov a skvalitníte a urýchlite tak proces doručenia. Prednedávnom sme vás informovali o vytvorení novej funkcionality, ktorá umožňuje priamu tlač  adresných štítkov na externých dopravcov, cez ktorých distribuujeme zásielky vašim zákazníkom. Ich tlač si nemusíte implementovať, je

Vážení partneri,  dovoľujeme si Vás informovať, že odo dňa 01.12.2020 dôjde k zmenám Všeobecných obchodných podmienok a tiež Cenníka doručenia.  Z toho dôvodu Vám prinášame prehľad zmien, ktoré nadobudnú platnosť od 1.12.2020:  1. Nový dopravca v Taliansku IT Bartolini HD (ID 9103) – tento dopravca má výhodnejšie ceny ako súčasný IT GLS HD a rovnako ako GLS uplatňuje prepočet na volumetrickú váhu, ale len vzorcom (D x Š

Vianoce sú tu už za pár týždňov, a to znamená len jedno – najdôležitejšie obdobie e-commerce roka je tu! Vianočnú sezónu sme naplno zahájili už aj my v Zásielkovni a sme pripravení poskytnúť vašim e-shopom logistické riešenia, ktoré zabezpečia plynulý chod zásielok k vašim zákazníkom. Chcete vedieť do kedy môžete podať svoje zásielky, aby zákazníkom dorazili včas

Vážení partneri,  radi by sme Vás informovali o dôležitých zmenách týkajúcich sa doručenia do zahraničia, ku ktorým došlo/dôjde v priebehu týchto dní.  Poplatok za pozastavenie doručovania     v Nemecku Dopravca DE HERMES HD aj PP zavádza od 20.11.2020 poplatok za pozastavenie doručovania na žiadosť odosielateľa vo výške 2,50€.  Zmeny v Rumunsku a Bulharsku 1. Pre doručovanie v Rumunsku máme nového dopravcu s výhodnejšou ponukou – RO SAMEDAY.  

Vážení partneri, tohtoročná sezóna sa už nezastaviteľne blíži. Aj počas veľkého náporu na prepravné spoločnosti počas sezóny, je dôležitá kvalita poskytovaných služieb a udržať si tak spokojnosť zákazníkov. Z tohto dôvodu sa externí dopravcovia rozhodli zvýšiť prepravné ceny, aby tak maximálne optimalizovali ich procesy spojené s doručením počas veľkého náporu spôsobeného sezónou.  V tomto smere