Blog

Rubrika: Inovácie a technológie

11. 10. 2023, 7:06

Depo v Nitre na novej adrese!

Začala nám jeseň a v segmente e-commerce a logistiky to znamená začiatok príprav na sezónu. Robíme všetko preto, aby sme inovovali, skvalitňovali a prichádzali s víziami aj do budúcnosti. Otvorenie nového moderného depa v Nitre je ďalším krokom ako zvýšiť efektivitu zvozov a zabezpečiť špičkové služby prepravy v regióne Nitrianskeho kraja. Navigovať na depo Modernizácia

11. 10. 2023, 7:06
Čítať ďalej
26. 9. 2023, 7:09

Nové depo vo Zvolene: Logistika a udržateľnosť na jednom mieste

Modernizujeme, zväčšujeme, skvalitňujeme, inovujeme a prichádzame s ekologickejšími riešeniami. Naša sieť 50 dep po celej Európe sa neustále optimalizuje. Vylaďujeme ich rozmiestnenie tak, aby sme zabezpečili špičkový servis a zrýchlili expedíciu zásielok. Okrem toho dbáme aj na environmentálny prístup a hľadáme spôsoby, ako minimalizovať vplyv logistiky na životné prostredie. Preto sme s ohľadom na udržateľnosť vybrali aj budovu, v ktorej

26. 9. 2023, 7:09
Čítať ďalej
28. 7. 2023, 11:43

Packeta modernizuje zákaznícku linku, telefonáty od zákazníkov rieši voicebot Peter

Packeta modernizuje svoju zákaznícku linku. Všetky telefonáty od zákazníkov rieši voicebot Peter, zodpovie otázky o Z-BOXoch a doručovaných zásielkach Infolinka Packety na telefónnom čísle +421 221 201 135 získala novú pomoc v podobe umelej inteligencie. Hovory zákazníkov teraz 24 hodín denne, 7 dní v týždni prijíma Peter – pokročilá AI schopná príjemným „ľudským“ hlasom poskytnúť informácie

28. 7. 2023, 11:43
Čítať ďalej
27. 7. 2023, 8:51

Zoznámte sa s PETROM, naším inteligentným voicebotom

Spustili sme jedinečnú technológiu využívajúcu umelú inteligenciu (AI), ktorá dokáže veľmi efektívne komunikovať so zákazníkom. Na rozdiel od existujúceho systému, kde zákazník musí stláčať tlačidlá a vyberať si z pevne stanovených možností v menu, nový inteligentný voicebot PETER dokáže viesť so zákazníkom prirodzený a plynulý dialóg. PETER dokáže odpovedať na najčastejšie otázky, vyhľadať zásielku, či

27. 7. 2023, 8:51
Čítať ďalej
4. 7. 2023, 9:29

Letné novinky v našej appke!

Tento mesiac pribudlo v mobilnej aplikácii Packeta niekoľko nových funkcií! Pridali sme prepracovanejšie filtrovanie výdajných miest, informácie o kapacite našich Z-BOXov alebo možnosť ohodnotiť kamenné výdajné miesto. Zaregistrovali ste už niektorú z týchto vymakaných noviniek? Čo je nové v aplikácií Packeta? 1. Možnosť filtrovania výdajného miesta Potrebujete doručiť zásielku na výdajné miesto, ktoré je otvorené

4. 7. 2023, 9:29
Čítať ďalej
2. 5. 2023, 16:15

Jednoduchá oprava chybnej doručovacej adresy príjemcu je tu!

Radi by sme vám oznámili skvelú správu! Ako sme už avizovali blížiace sa zmeny skvalitňovania našej služby Doručenie na adresu, k 1. máju sme oficiálne spustili funkciu, ktorá vám umožní opravovať alebo upresňovať nesprávne uvedené adresy pre zásielky doručované na území Slovenska. Spoločne zrýchlime doručovanie zásielok a eliminujeme množstvo vratiek Pri doručovaní zásielok môže nesprávne

2. 5. 2023, 16:15
Čítať ďalej
6. 4. 2023, 14:08

Widget Packeta Domov: už žiadne oneskorenia v doručovaní ani vratky

Implementujte si našu revolučnú novinku Widget Packeta Domov, ktorá je k dispozícii už od začiatku apríla. Predídete tak zbytočným prieťahom s doručením zásielky z vašich eshopov v prípade, ak príjemca uvedie adresu doručenia nesprávne.  Packeta v týchto dňoch spúšťa novú progresívnu funkciu pre partnerské internetové obchody s názvom Widget Packeta Domov. Tento widget je navrhnutý tak, aby

6. 4. 2023, 14:08
Čítať ďalej
22. 3. 2023, 9:50

Packeta ako prvá na Slovensku umožňuje posielať zásielky pomocou samoobslužných boxov.

Na posielanie zásielok už nemusíte stáť v dlhých radoch a vypisovať množstvo podacích lístkov. Packeta, ako prvá na Slovensku, umožňuje posielať si vzájomne zásielky aj pomocou svojich samoobslužných Z-BOXov. Využiť na to môžete ktorýkoľvek z 1 700 Z-Boxov na Slovensku. Túto novú službu Packeta spúšťa súčasne cez svojich 6 300 Z-Boxov v štyroch krajinách naraz. Posielanie zásielok

22. 3. 2023, 9:50
Čítať ďalej
1. 3. 2023, 12:53

Spúšťame mobilnú aplikáciu Z-POINT pre výdajné miesta

Máme skvelú novinku pre našich partnerov z výdajných miest, ktorá im uľahčí a zrýchli výdaj a príjem zásielok. Je to veľká vec, ktorá sa však zmestí aj do malého mobilného telefónu. Čo je to? Mobilná appka pre výdajné miesta s názvom Z-POINT! Prevádzkujete výdajné miesto Packety? Tak čítajte ďalej! Čo aplikácia Z-Point dokáže? Prijímať zásielky

1. 3. 2023, 12:53
Čítať ďalej
6. 6. 2022, 12:00

Spustili sme pilotný projekt doručovania zásielok elektrickými bicyklami

V Prahe sme spustili pilotný projekt doručovania zásielok elektrickými bicyklami. Našim cieľom je priniesť doručovanie elektro bicyklami v dohľadnej dobe aj na Slovensku a rozšíriť tak možnosti ekologického doručovania zásielok. V súlade s našou stratégiou udržateľnosti sme spustili pilotný projekt doručovania zásielok pomocou elektrických bicyklov. Testovacia prevádzka bude zatiaľ prebiehať v Prahe neďaleko výdajného miesta obchodného centra VIVO!

6. 6. 2022, 12:00
Čítať ďalej