Blog

Novinky zo sveta e-commerce aj logistiky a všetky dôležité informácie z Packety na jednom mieste.
10. 7. 2024, 12:52

Vyhľadávanie rýchlosťou blesku a ďalšie novinky na stránke zákazníckeho servisu

Rýchle vyhľadávanie🔎, prehľad aktuálnych tém a video návody: to všetko sme si pre vás pripravili na vylepšenej stránke zákazníckeho servisu. Je pre nás dôležité, aby ste vždy ľahko a rýchlo našli všetko, čo potrebujete a čo vás zaujíma💡.  1. Okienko pre vyhľadávanie FAQs Jednou z nových funkcií je box na vyhľadávanie dôležitých informácií a najčastejšie pokladaných

10. 7. 2024, 12:52
Čítať ďalej
10. 7. 2024, 8:18

Otvárame nové depo Bratislava Triblavina

Do nových a výrazne väčších priestorov vo VGP Park Bratislava sťahujeme dvojicu našich doterajších skladových a triediacich priestorov z hlavného mesta. Depo Bratislava – Triblavina tak plne nahradí depá Na Pántoch a Kopčianskej ulici, vďaka čomu dokážeme opäť zásadne zefektívniť naše procesy a zodpovedne sa pripraviť na tohtoročnú sezónu. Novú budovu sme opäť vyberali s

10. 7. 2024, 8:18
Čítať ďalej
3. 7. 2024, 10:58

Francúzsko: obmedzenie doručovania z dôvodu Olympijských hier Paríž 2024

Milí klienti, u dopravcov Colissimo a Colis Privé môže kvôli sťaženému prístupu k doručovacím adresám dochádzať k oneskoreniu v doručení. Ktorých oblastí sa obmedzenia týkajú? Oblasti hier budú rozdelené na zóny s určitými reštrikciami: šedá zóna – bez možnosti doručenia, všetky zásielky budú presmerované na najbližšie dostupné výdajné miesto, červená zóna – iba pre peších

3. 7. 2024, 10:58
Čítať ďalej
1. 7. 2024, 12:16

Grécko: pozastavenie doručovania na adresu vybraných ostrovoch

Milí klienti, ak s nami posielate zásielky do Grécka cez GR Taxydromiki HD (8847), venujte, prosím, pozornosť tomuto oznámeniu. Ktorých oblastí sa opatrenie týka? Dopravca nás informoval o tom, že v dôsledku letnej sezóny a zvýšených nákladov na distribúciu, nebude s okamžitou platnosťou doručovať zásielky na adresu na ostrovoch Zakynthos, Korfu, Lefkada, Mykonos, Rhodos a Santorini.

1. 7. 2024, 12:16
Čítať ďalej
1. 7. 2024, 8:01

Letné zľavy a doprava zadarmo s Packetou

V aplikácii Packeta si toto leto užijete skvelé prekvapenia a výhodné ponuky! Prinášame aktuálny prehľad e-shopov, na ktorých ušetríte vďaka zľavovým kódom alebo si môžete urobiť radosť bez toho, aby ste museli platiť za dopravu☀️. Čo máme nové tento týždeň? Chcem appku plnú zliav Doprava zadarmo s Packetou na MALINNA. Nakúpte nad 20 €, v košíku

1. 7. 2024, 8:01
Čítať ďalej
28. 6. 2024, 5:49

Nový cenník doručovania od 1.7.2024

Milí klienti, dovoľujeme si vás informovať, že od 1. júla 2024 začne platiť nový Cenník doručovania. Ktorých krajín sa zmeny týkajú? Zmeny cien sa týkajú týchto zahraničných dopravcov:   Chorvátsko: HR Chorvátska pošta HD (ID 4634), HR Chorvátska pošta PP (ID 4635), HR Overseas Express HD (ID 10618), HR Overseas Express PP (ID 10619) Nemecko: DE Doručenie na

28. 6. 2024, 5:49
Čítať ďalej
20. 6. 2024, 11:07

Cestovanie naľahko? Pošlite si veci dopredu cez Packetu

Ako cestovať „naľahko“ a zároveň mať všetko potrebné so sebou? Jednoducho! Pošlite si veci dopredu cez Packetu. Už žiadne ťahanie ťažkých tašiek. Stačí všetko zabaliť a zásielku jednoducho odoslať do cieľovej destinácie. Nech sa už chystáte v lete k vode, na chatu alebo napríklad len na víkend za rodičmi, jedno je isté – pravdepodobne budete mať niekde v okolí

20. 6. 2024, 11:07
Čítať ďalej
18. 6. 2024, 12:35

Ako funguje Packeta na adresu

Objednávate si zásielku, ale nemáte čas si ju ísť vyzdvihnúť na výdajné miesto? V tomto prípade odporúčame zvoliť doručenie na adresu. Kuriér vám zásielku privezie priamo domov, do práce, alebo na akúkoľvek adresu, ktorú zadáte. Ako presne to funguje? Čo sa deje v deň D? V deň, kedy vám bude zásielka doručovaná, obdržíte SMS s časovým oknom, kedy

18. 6. 2024, 12:35
Čítať ďalej
14. 6. 2024, 10:19

Ako sa stať výdajným miestom

Chcete priviesť do svojej predajne viac zákazníkov? Otvorili ste nový obchod a chcete o ňom dať vedieť ľuďom? Máte záujem rozšíriť služby v obci? Potom ste na správnej adrese. Prevádzka výdajného miesta je jednoduchá – poradíme vám, čo a ako. Čo je náplňou práce výdajného miesta? výdaj zásielok (pokiaľ sa jedná zároveň o podacie miesto, tak ich príjem od zákazníkov)

14. 6. 2024, 10:19
Čítať ďalej
5. 6. 2024, 13:27

Pre systémový výpadok na strane poskytovateľa sa môžu zásielky do Z-BOXov oneskoriť

Milí klienti, z dôvodu systémového výpadku na strane poskytovateľa môže dôjsť ku oneskoreniu doručenia zásielok do Z-BOXu. Z tohto dôvodu môžu byť niektoré zásielky, ktoré sú práve teraz prepravované do našich Z-BOXov, doručené o deň neskôr. Zákazníkom sa za prípadné komplikácie ospravedlňujeme. Update, 6.6.2024: Situáciu sme vyriešili, všetky systémy fungujú a momentálne sú všetky zásielky

5. 6. 2024, 13:27
Čítať ďalej