Vážení klienti,
aj keď robíme maximum pre zabezpečenie najlepšej kvality prepravy vášho tovaru, niekedy nastanú nepredvídané situácie, ktorým nevieme zabrániť.
Či už ide o extrémne počasie, meškanie zásielok či sezónne príplatky, nižšie nájdete všetky dostupné informácie o aktuálnych opatreniach našich prepravných partnerov v zahraničí.
Krajina | Dopravca | Aktuálne informácie ku 6.5. 2025 |
| Cyprus | BoxNow | Od 1. apríla 2025 spúšťame Cyprus ako novú doručovaciu krajinu. Doručovanie balíkov bude k dispozícii iba do uzamykateľných boxov prostredníctvom nášho partnera BoxNow prostredníctvom služby CY BoxNow Box (ID 35319). |
| Chorvátsko | Chorvátska pošta HD/PP | Od 1. apríla 2025 partnerský dopravca BoxNow rozširuje svoje služby do Chorvátska. Doručovanie boxov bude dostupné na 800 miest prostredníctvom služby HR BoxNow Box (ID 35369). |
| Bulharsko | BoxNow | Od 1. marca 2025 mení prepravca Speedy vzorec pre objemovú hmotnosť balíka v Bulharsku, ktorý sa bude vzťahovať na všetky zásielky s reálnou hmotnosťou nad 7 kg. Toto sa vzťahuje na služby BG Speedy HD (ID 4015) a BG Speedy PP (ID 4017). |
| Rumunsko | FAN Courier | Od 10. februára 2025 pridáme do nášho portfólia služieb FANboxy. Táto možnosť doručovania do skrinkových boxov prostredníctvom spoločnosti FAN Courier sa stala veľmi populárnou a ponúka viac ako 2 000 pobočiek v rámci svojej siete. Nájdete ju pod ID 32428. |
| Chorvátsko | Croatian Post | Náš partnerský dopravca Chorvátska pošta mení svoje zmluvné podmienky, a preto nadobúdajú účinnosť prísne obmedzenia týkajúce sa veľkosti balíkov. Nová maximálna povolená veľkosť balíka je 60 x 60 x 60 cm. Všetky balíky presahujúce tieto limity budú vrátené. |
| Taliansko | Italian Post | Od 16. decembra 2024 pridáme do nášho portfólia ďalšiu službu Talianskej pošty – IT Italian Post Punto Poste PP (ID 32528). Táto služba zabezpečuje doručovanie balíkov do viac ako 7 000 partnerských lokalít, ako sú supermarkety alebo miestne obchody. |
| USA | FedEx | V posledných týždňoch sme zaznamenali pri zásielkach smerujúcich do USA častejšie a prísnejšie kontroly zo strany tamojších colných úradov. Prosíme teda všetkých klientov využívajúcich túto službu o správne zadávanie colných údajov, ako je napríklad uvádzanie správnych HS kódov a dostatočný popis tovaru. Vyhnete sa tak zbytočným oneskoreniam a komplikáciám pri doručení vašich zásielok. |
| Maďarsko | FoxPost | Vďaka akvizícii spoločnosti FoxPost a spojením s našou Packeta Hungary od 15.11.2024 spúšťame doručovanie už aj do 1 500 FoxPost boxov. (ID služby 32970). |
| Bulharsko | Speedy | Od 22. novembra 2024 rozširujeme služby nášho partnera BoxNow do Bulharska. Prostredníctvom služby BG BoxNow Box (ID 33777) môžete teraz využívať viac ako 700 uzamykateľných boxov na doručovanie balíkov. |
| Izrael | FedEx | Od 20. novembra 2023 sme dočasne pozastavili doručovanie zásielok do Izraela. Pozastavenie sa týka obidvoch služieb: IL FedEx HD Economy (ID 19330) a IL FedEx HD Priority (ID 19329). |
Prosím, vezmite tieto informácie na vedomie a informujte svojich zákazníkov.