Dokumenty
pre zákazníkov

Odosielate zásielky cez aplikáciu Packeta? Na tomto mieste nájdete praktické informácie aj podmienky vo formáte PDF na stiahnutie.

Obchodné podmienky

Obchodné podmienky služby Medzi Nami – Posielanie cez mobilnú aplikáciu Packeta

Obchodné podmienky platné od 1.9.2023 (odosielanie zásielok medzi fyzickými osobami)

Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Packeta s.r.o.

Informácie o spracúvaní Cookies dát

Súhlas so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Packeta s.r.o.

Cenníky a platby

Cenník pre posielanie zásielok cez aplikáciu Packeta

Cenník pre posielanie zásielok cez aplikáciu Packeta (odosielanie zásielok medzi fyzickými osobami) platný od 1.9.2023

Platba kartou

Príloha k všeobecným podmienkam pre platbu kartou s aktualizáciou pre posielanie cez aplikáciu Packeta

Zásielky

Desatoro bezpečnej prepravy zásielok

Pomôcka pre správne balenie vašich zásielok

Ako poslať zásielku cez Z-BOX

Návod ako poslať zásielku cez Z-BOX

Ako správne napísať adresu príjemcu

Čo by mala obsahovať správne napísaná adresa príjemcu v aplikácii Packeta

Reklamačný poriadok

Reklamačný poriadok

Podmienky pre podanie reklamácie platné od 1.5.2022

Štatúty súťaží

Štatút súťaže MT BIKER x Packeta

Štatút súťaže Knihy pre každého x Packeta

Štatút súťaže Zlaté Zrnko x Packeta

Štatút súťaže Peelo x Packeta - FB

Štatút súťaže Peelo x Packeta - IG

Štatút súťaže Andreashop x Packeta

Archív dokumentov