Dokumenty
pre zákazníkov
Odosielate zásielky cez aplikáciu Packeta? Na tomto mieste nájdete praktické informácie aj podmienky vo formáte PDF na stiahnutie.
:quality(80)/f/107914/x/7656bb2517/illustration-documents-files-folder.svg)
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky platné od 1.4.2023 (odosielanie zásielok medzi fyzickými osobami)
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Packeta s.r.o.
Súhlas so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Packeta s.r.o.
Cenníky a platby
Platný cenník pre posielanie zásielok cez aplikáciu Packeta (odosielanie zásielok medzi fyzickými osobami) platný od 1.9.2022
Príloha k všeobecným podmienkam pre platbu kartou s aktualizáciou pre posielanie cez aplikáciu Packeta
Zásielky
Pomôcka pre správne balenie vašich zásielok
Návod ako poslať zásielku cez Z-BOX
Čo by mala obsahovať správne napísaná adresa príjemcu v aplikácii Packeta
Reklamačný poriadok
Podmienky pre podanie reklamácie platné od 1.5.2022