Dokumenty
pre zákazníkov
Odosielate zásielky cez aplikáciu Packeta? Na tomto mieste nájdete praktické informácie aj podmienky vo formáte PDF na stiahnutie.
:quality(80)/f/107914/x/7656bb2517/illustration-documents-files-folder.svg)
Obchodné podmienky
Obchodné podmienky platné od 1.5.2024 (odosielanie zásielok medzi fyzickými osobami)
Obchodné podmienky platné od 1.9.2023 (odosielanie zásielok medzi fyzickými osobami)
Podmienky pre užívateľov mobilnej aplikácie Packeta platné od 1.5.2024
Zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Packeta s.r.o.
Súhlas so zásadami ochrany osobných údajov spoločnosti Packeta s.r.o.
Cenníky a platby
Cenník pre posielanie zásielok cez aplikáciu Packeta (odosielanie zásielok medzi fyzickými osobami) platný od 1.9.2023
Príloha k všeobecným podmienkam pre platbu kartou s aktualizáciou pre posielanie cez aplikáciu Packeta
Zásielky
Pomôcka pre správne balenie vašich zásielok
Návod ako poslať zásielku cez Z-BOX
Čo by mala obsahovať správne napísaná adresa príjemcu v aplikácii Packeta
Reklamačný poriadok
Podmienky pre podanie reklamácie platné od 1.5.2022