Blog

Vážení partneri, radi by sme vás informovali, že od 1. 9. 2021 nadobudnú platnosť naše aktualizované Všeobecné obchodné podmienky – z toho dôvodu sme pre vás pripravili stručný prehľad ich zmien.  V dokumentoch bola vykonaná úprava v súvislosti: so zmenou obchodného mena Zásielkovne na Packeta Slovakia so zmenou podmienok produktu SK Packeta Home HD (pôvodne SK Home delivery HD) – konkrétne

Vážení partneri, blížiaca sa sezóna je každoročne pre e-commerce a logistiku najvyťaženejšia časť roka. Aj vďaka obrovským objemom zásielok doručených počas pandémie už vieme, aké kroky urobiť pre to, aby sme zvládali logistiku miliónov zásielok rýchlo a kvalitne. A jedným z nich je aj to, že budeme poznať údaje o zásielkach ešte pred tým, než nám ich odovzdáte do prepravy. Na základe toho budeme od 1. septembra 2021 požadovať uvedenie váhy pri podávaní zásielok do nášho systému. Keďže nám záleží na kvalite doručovania a potrebujeme efektívne spracovať objem zásielok, údaj, ktorý popisuje váhu zásielky, je štandardne požadovaný na poli logistických spoločností a iných dopravcov. Aký parameter máte uvádzať? Potrebné je

Vážení partneri, v Packete sa snažíme neustále zlepšovať naše služby a procesy, aby ste sa na nás mohli ako na logistického partnera vždy spoľahnúť. Snažíme sa vám poskytovať tú najväčšiu kvalitu v doručovaní a robíme všetko preto, aby ste boli vy aj vaši zákazníci s našimi službami spokojní. Dovoľte preto, aby sme vás informovali o zmenách v odosielaní, ktoré nadobudnú platnosť

Vážení partneri, uvedomujeme si, že vypĺňanie colných dekláracií pre rôzne krajiny a dopravcov bolo v našom systéme neprehľadné a zložité. Preto sme sa rozhodli podmienky zjednotiť a nastaviť tak, aby pre vás bolo podávanie zásielok mimo EÚ čo najjednoduchšie. Výsledkom je intuitívny proces vyplnenia a podania colných deklarácií pomocou jednotného formulára, v ktorom sa budete

Vážení partneri, máme pre vás skvelú novinku – vrátenie tovaru z Belgicka, Dánska a Holandska bude pre vás aj vašich zákazníkov odteraz oveľa jednoduchšie. V týchto krajinách sme totiž od 1.6.2021 spustili nové spätné adresy a vaši zákazníci tak po novom jednoducho odošlú nevyhovujúci tovar na adresu v danej krajine. A o zvyšok sa už

Vážení partneri, v našej poľskej entite sa dejú veľké veci! Po novom už bude vašim poľským zákazníkom prepravovať tovar spoločnosť Packeta.pl. Týmto krokom chceme zdôrazniť príslušnosť poľskej pobočky k celej skupine Packeta a jej medzinárodný charakter. Názov Packeta bude využívaný aj pri expanzii na ďalšie zahraničné trhy. Naším cieľom do budúcnosti je totiž postupne zjednotiť

Vážení partneri, radi by sme vás informovali, že od 1. 6. 2021 dochádza ku zmenám vo fakturácii – meníme deň vystavovania faktúr na prelome mesiaca. V rámci týždňa, kedy sa preklápa mesiac, tak nebudeme po novom čakať s fakturáciou až na pondelok, ale budeme fakturovať hneď nasledujúci deň po ukončení mesiaca. Čo to pre vás

Vážení partneri, pred nejakým časom sme vás informovali o našej skvelej novinke – novej verzii vyhľadávača výdajných miest v6. Veľmi nás teší, že ste si ho niektorí obratom implementovali do svojho e-shopu a už teraz využívate všetky jeho benefity. Pokiaľ ste tak ešte neurobili, nič sa nedeje, pretože náš nový widget môžete vyskúšať aj hneď po prečítaní

Vážení partneri, ako iste viete, neustále kladieme dôraz na poskytovanie čo najrýchlejších a najkvalitnejších služieb doručovania. Preto sa snažíme čo najviac zefektívňovať aj naše procesy, od ktorých je kvalita a rýchlosť doručenia závislá. Jedným z takýchto procesov, ktorý sme úspešne zaviedli už v minulosti, je aj priama tlač štítkov. Pokiaľ s nami odosielate zásielky v rámci rôznych služieb a dopravcov,

Doručovanie do Slovinska s novým dopravcom  Vážení partneri, pokiaľ posielate tovar vašim slovinským zákazníkom, potešíme vás novou možnosťou doručenia za skvelé ceny. S našim novým partnerským prepravcom SI Slovenian Post spúšťame spoluprácu, vďaka ktorej môžete odosielať svoje zásielky výhodnejšie už od 1.5.2021. Prostredníctvom Slovinskej pošty sa navyše dostanú zásielky k vaším zákazníkom všetkými možnými spôsobmi, a to ako