Blog

Zmeny cien zásielok so službou Spätná logistika od 1.4.2023

30. 3. 2023, 13:50

Vážení zákazníci,

chceli by sme vás informovať, že k 1. 4. 2023 nadobudne platnosť nový Cenník doručovania. Zmeny v cenníku sa týkajú služby Spätná logistika. Ceny spätných zásielok sme dlhodobo aj napriek zvyšovaniu nákladov na jej poskytovanie neupravovali. Avšak vzhľadom na vysokú mieru inflácie a stále pretrvávajúce vysoké ceny pohonných hmôt, budú ceny spätných zásielok od apríla vyššie.

Zmeny cien doručovania spätných zásielok sa týkajú týchto krajín:

  • Slovensko
  • Bulharsko
  • Česko
  • Estónsko
  • Francúzsko
  • Grécko
  • Holandsko
  • Chorvátsko
  • Litva
  • Lotyšsko
  • Maďarsko
  • Nemecko
  • Poľsko
  • Portugalsko
  • Rakúsko
  • Rumunsko
  • Slovinsko
  • Španielsko
  • Taliansko

Sumárny zoznam krajín a príslušných cien za službu Spätná logistika nájdete v cenníku na str. 68.

Spätná logistika

je jednoduché a efektívne riešenie vrátenia a výmeny tovaru od kupujúcich späť eshopu. Eshopom zvyšuje spokojnosť zákazníkov a znižuje počet negatívnych ohlasov zo strany kupujúcich. Eshopy ponúkajúce možnosť bezplatného vrátenia alebo výmeny tovaru získavajú konkurenčnú výhodu.

Vedeli ste, že...

až 9 z 10 nakupujúcich sa počas nákupného procesu rozhoduje o zrealizovaní nákupu na základe možnosti vrátenia a výmeny tovaru.
84 % online nakupujúcich tvrdí, že po pozitívnej skúsenosti s vrátením a výmenou tovaru by s väčšou pravdepodobnosťou znova nakúpili v danom eshope.
• podľa štúdie v časopise Journal of Marketing, ak zákazníci dostali bezplatnú dopravu na vrátený tovar, tak ich nákupy počas nasledujúcich dvoch rokov vzrástli o 58 % až 357 %.

Zdroj: https://blog.getbyrd.com/en/reverse-logistics

Packeta naďalej ostáva jednou z najvýhodnejších komerčných prepravných spoločností a ponúka množstvo výhod!

✅ Sme najobľúbenejšia logistická značka za rok 2022 (prieskum KPMG).

✅ Máme najvyššie hodnotenie v NPS (lojalita zákazníkov) zo všetkých prepravných spoločností (prieskum Stemmark 01/2023).

✅ Ponúkame efektívne a rýchle doručovanie vďaka vlastnej logistickej siete.

✅ Máme cez 16 000 vlastných výdajných miest a 140 000 partnerských v Európe.

✅ Ako jediný na Slovensku ponúkame minútové doručenie na adresu s online sledovaním kuriéra.

✅ Umožňujeme priamu tlač štítkov na všetkých napojených dopravcov celkom zadarmo.

✅ Naša sieť obľúbených samoobslužných výdajných Z-BOXov má už cez 1700 kusov a stále rastie!

Neuniklo vám?


Zdieľať:

Rubriky