Blog

Implementujte si našu revolučnú novinku Widget Packeta Domov, ktorá je k dispozícii už od začiatku apríla. Predídete tak zbytočným prieťahom s doručením zásielky z vašich eshopov v prípade, ak príjemca uvedie adresu doručenia nesprávne.  Packeta v týchto dňoch spúšťa novú progresívnu funkciu pre partnerské internetové obchody s názvom Widget Packeta Domov. Tento widget je navrhnutý tak, aby

Dôležitou súčasťou všetkých zmien, ktoré pre našich zákazníkov pripravujeme, je aj implementácia novej platobnej brány v rámci mobilnej aplikácie Packeta. Zmena bude prebiehať postupne a v najbližších dňoch ju zaznamenajú všetci užívatelia v rámci systémov iOS aj Android. Pri platení zásielky či dobierky sa už môžete stretnúť s jej novým vzhľadom. V novej platobnej bráne

Vážení zákazníci, chceli by sme vás informovať, že k 1. 4. 2023 nadobudne platnosť nový Cenník doručovania. Zmeny v cenníku sa týkajú služby Spätná logistika. Ceny spätných zásielok sme dlhodobo aj napriek zvyšovaniu nákladov na jej poskytovanie neupravovali. Avšak vzhľadom na vysokú mieru inflácie a stále pretrvávajúce vysoké ceny pohonných hmôt, budú ceny spätných zásielok od

Aj za rok 2022 sme sa objavili v rebríčku KPMG prieskumu zákazníckej skúsenosti CX (customer experience). Svoje umiestnenie v TOP 10 najobľúbenejších značiek Slovenska sme si zaslúžili už tretí rok v rade. Sme opäť prvá logistická spoločnosť v desiatke najobľúbenejších značiek a tým sme sa znova stali najpopulárnejšou digitálnou e-commerce platformou, ktorá udáva trendy v tomto sektore na Slovensku. ZDROJ:

Jedným z hlavných cieľov Packety je, aby naše služby boli pre vás čo najpohodlnejšie a ich používanie vám maximálne uľahčilo život. Preto sme vždy nesmierne radi za každú poskytnutú spätnú väzbu, ktorú nám zasielate prostredníctvom hodnotiaceho formulára alebo našich sociálnych sietí. A práve na základe vašej spätnej väzby vieme, že by ste privítali možnosť prezdieľať

Vážení zákazníci, vážení obchodní partneri, s platnosťou od 1. 4. 2023 aktualizujeme Všeobecné obchodné podmienky a Obchodné podmienky služby Medzi Nami pre posielanie zásielok. Aké dôležité úpravy boli v dokumentoch vykonané? Ich stručný prehľad nájdete nižšie. Zmeny v Obchodných podmienkach služby Medzi Nami (platia pre mobilnú aplikáciu Packeta) doplnenie nového pojmu „SK Depo“ doplnenie podmienok

Máme pre vás super správu! V rámci kontinuálneho skvalitňovania našej služby Doručenie na adresu v blízkej dobe spustíme možnosť opravy či upresnenia nesprávne uvedenej adresy na zásielkach doručovaných v rámci Slovenska. Novinka: Jednoduchá oprava adresy V súčasnosti je stav taký, že pokiaľ je na zásielke smerujúcej od odosielateľa (z e-shopu) k zákazníkovi nesprávne alebo nepresne

Na posielanie zásielok už nemusíte stáť v dlhých radoch a vypisovať množstvo podacích lístkov. Packeta, ako prvá na Slovensku, umožňuje posielať si vzájomne zásielky aj pomocou svojich samoobslužných Z-BOXov. Využiť na to môžete ktorýkoľvek z 1 700 Z-Boxov na Slovensku. Túto novú službu Packeta spúšťa súčasne cez svojich 6 300 Z-Boxov v štyroch krajinách naraz. Posielanie zásielok

Nestíhate otváracie hodiny výdajného miesta? Nebaví vás zdĺhavé čakanie v rade, či vypisovanie nekonečného množstva podacích lístkov? Nevadí! Packeta, ako prvá na Slovensku, umožňuje posielanie zásielok medzi sebou pomocou samoobslužných Z-BOXov. Otvorené sú vodne aj v noci, každý deň v týždni! Využiť na to môžete ktorýkoľvek z vyše 1 700 Z-BOXov na Slovensku. K dispozícií 24/7 Zásielku

V Nových Zámkoch zhorelo depom na doručovaním zásielok na adresu. Predbežnú škodu nateraz odhadujeme na niekoľko desiatok tisíc eur.