Blog

Vážení partneri, radi by sme vás informovali o zmenách Všeobecných obchodných podmienok (VOP), Obchodných podmienok pre službu Medzi Nami (OP), Podmienok používania aplikácie Packeta a Reklamačného poriadku platných od 20.10.2026. Úpravy prinášajú najmä spresnenie existujúcich pravidiel a podmienok využívania našich služieb. Medzi hlavné zmeny patria:   Prehľad najdôležitejších zmien Spresnenie uzatvárania zmluvného vzťahu s dodávateľom

Cez Packetu teraz posielaš zásielky najpohodlnejšie, ale aj najvýhodnejšie! Prvú zásielku so zľavovým kódom PRVAZA99 máš len za 0,99 EUR a každá ďalšia ťa bude stáť iba 3,40 €. Či už posielaš zásielky rodine, priateľom alebo maličké výrobky zákazníkom,  doručíme ich rýchlo, spoľahlivo a nezabolí to ani tvoju peňaženku. Najširšia sieť podacích miest je samozrejmosťou.

Hlavná doručovacia sezóna sa rýchlo blíži a my sa na ňu dôsledne pripravujeme. Aby sme bez problémov zvládli predvianočný nápor, kedy očakávame zvýšený dopyt po preprave zásielok a veľký nápor na našu doručovaciu sieť, prijímame opatrenia na zabezpečenie plynulého doručenia Vašich zásielok, čo sa však prirodzene prejaví v zvýšení dodatočných prepravných nákladov. Zavádzame ich z

V sobotu, 26.9.2026, sa púšťame do veľkej údržby našich systémov, preto od 22:00 hod. do nedele 27.9.2026 približne 01:00 hod. nebude možné podávať a vyzdvihovať zásielky zo Z-BOXu pomocou aplikácie, sledovať zásielky ani využívať našu klientsku sekciu pre e-shopy. Čo konkrétne obmedzenia zahŕňajú, nájdete prehľadne v tomto článku. Kedy údržba prebehne? Začiatok: Sobota 26.9.2026 o

Milí klienti, z dôvodu systémového výpadku na strane poskytovateľa môže dôjsť k obmedzeniu podávania zásielok do Z-BOXov. Za prípadné komplikácie sa vopred ospravedlňujeme. Od dnes ráno, približne od 4:00 evidujeme rozsiahly výpadok našich služieb, ktorý sa týka väčšiny Z-BOXov na území Slovenska.  Na odstránení problému sa intenzívne pracuje. O obnovení našich služieb vás budeme informovať

Vážení partneri, radi by sme vás informovali o zmenách v Cenníku doručovania, platných od 1.9.2026. Nový cenník reflektuje nové hmotnostné kategórie do 3,4,6,7,8 a 9 kg u nedávno spusteného dopravcu RO Rumunská pošta HD / PP. a obsahuje doplnenie nového príplatku k zásielkam do Z-BOXu, ktoré presiahli max. povolené rozmery Z-BOXu, a preto ich musíme presmerovať

Packeta zapojí najväčšiu sieť samoobslužných Z-BOXov na Slovensku Packeta prináša jednoduchý spôsob, ako vrátiť tovar do tisícov e-shopov. Stačí zásielku vložiť do najbližšieho Z-BOXu, a to kedykoľvek 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Novinku ešte tento rok doplní nová mobilná aplikácia Packety, vďaka ktorej bude vrátenie tovaru otázkou niekoľkých kliknutí. Jednoduché vrátenie tovaru je

Vážení partneri,  ak s nami posielate zásielky do Rumunska, máme pre vás dôležitú novinku. Od 3.8.2026 rozširujeme našu doručovaciu sieť a spúšťame Rumunskú poštu ako nového partnera pre doručovanie zásielok na adresy a výdajné miesta v Rumunsku, prostredníctvom dopravcov: RO Rumunská pošta HD (ID dopravcu 39233) a   RO Rumunská pošta PP (ID dopravcu 39234

Pri predaji do zahraničia rozhoduje o spokojnosti zákazníka viac než len samotný produkt. Dôležitú úlohu zohráva aj spôsob a rýchlosť doručenia. Práve preto neustále pracujeme na tom, aby sme e-shopom pomáhali prinášať zákazníkom čo najlepší zážitok z nakupovania. Najnovšie prinášame trvalé sobotné doručovanie do Z-BOXov a vybraných výdajných miest v Prahe, Brne a Ostrave. Ak

Po rokoch strávených v kanceláriách na Sliačskej ulici prichádza pre Packeta Slovakia významná zmena. Naším novým domovom sa stáva Polus Tower 2, ktorý nám poskytne moderné priestory zodpovedajúce tomu, ako dnes pracujeme a kam smerujeme.  Nové kancelárie umožnia efektívnejšiu spoluprácu Sťahovanie nie je len zmenou adresy. Je prirodzeným krokom v ďalšom rozvoji spoločnosti. Nové kancelárie