Už túto sobotu 16. 3. 2024 máme naplánovanú údržbu systémov. V sobotu od 20:00 do nedele cca 05:00 z tohto dôvodu nebude možné podávať či trasovať zásielky alebo využívať našu klientsku sekciu.
Kedy sa uskutoční údržba:
Kedy údržba prebehne: 16. 3. 2024 od 20:00 do 17. 3. 2024 do 05:00
Info pre koncových zákazníkov:
Koncových zákazníkov ovplyvní najmä výpadok:
- mobilnej aplikácie
- Z-BOXov (výdaj aj podanie zásielky)
- výdajných miest (budú fungovať v obmedzenom režime)
- trasovania zásielok
Obmedzenia, ktoré sa týkajú aplikácie Packeta
Pretože je naša aplikácia priamo napojená na systémy Packety, v sobotu po 20:00 bude obmedzená jej funkčnosť. Je teda potrebné počítať s tým, že nebude možné:
❌ podať cez appku po 20:00 zásielku
❌ zobraziť heslo na výdaj zásielky
❌otvoriť schránku Z-BOXu v online režime (pokiaľ ale budete mať vopred stiahnuté dáta k zásielke, môžete Z-BOX počas údržby otvoriť v offline režime)
Ako sa údržba systémov Packety dotkne...
E-shopov
V sobotu od 20:00 nebude k dispozícii:
• API
• podávanie zásielok
• klientska sekcia
Odporúčame e-spohom, ktoré podávajú zásielky na našich depách či našich podacích miestach, podať zásielky už v piatok 15. 3. 2024 alebo v sobotu do 19:30 hod.
Výdajných miest
Výdajné miesta s otváracou dobou v sobotu však môžu byť otvorené aj v sobotu večer.
K dispozícií budú mať aplikáciu pre núdzový výdaj zásielok, pomocou ktorej môžu:
• vydávať zásielky po zadaní hesla
• zaplatiť dobierku v hotovosti
Zákazníkov
Zákazníkov ovplyvní najmä výpadok:
• mobilnej aplikácie
• trasovania zásielok
• zásielky v Z-BOXe
Po 20:00 bude výdaj zásielok možný s menšími obmedzeniami, napr. nebude možné platiť kartou.
Zásielky v Z-BOXoch sa nestratia
Radi by sme vás tiež informovali o našom aktuálnom postupe v súvislosti so zásielkami uloženými v Z-BOXe. Zásielky, ktorých čas uloženia v Z-BOXe končí v sobotu, budú mať automaticky predĺžený čas uloženia o jeden deň, teda do nedele 23:59. Určite si nemusíte robiť starosti, vaša zásielka ostáva v bezpečí a určite o ňu neprídete.
Ďakujeme za vašu dôveru, pochopenie a vopred sa ospravedlňujeme za prípadné komplikácie.
Vaša Packeta ❤️
Prečítajte si tiež...
