Blog

Na Z-BOXy postupne inštalujeme klávesnice, vďaka ktorým budú ešte dostupnejšie úplne pre každého. Spôsob vyzdvihnutia zásielky si tak budete môcť vybrať podľa svojich preferencií.  Mobilná aplikácia alebo číselný kód? Je to len na vás! Záleží nám na tom, aby bolo vyzdvihovanie zásielok ľahké a bez starostí. Každý si preto bude môcť zvoliť, aký spôsob sa

Vaša zásielka je na ceste k vám a netrpezlivo ju očakávate? Celý tím Packety robí maximum, aby príjemcovia mali svoje zásielky doručené čo najskôr. Rýchlosť a spoľahlivosť doručenia sú pre nás alfou a omegou. Priebeh doručovania však ovplyvňuje množstvo vplyvov, ktoré môžu všetko urýchliť, alebo naopak zdržať. V tomto článku si na to celé posvietime. Faktory, ktoré ovplyvňujú dĺžku doručenia

Napriek tomu, že Slovensko aktuálne čelí záplavám v niektorých oblastiach, dopravná spoločnosť Packeta na našom území nezaznamenala žiadne výrazné problémy v doručovaní zásielok a naďalej doručuje podľa plánu. Ak očakávate zásielku z Českej republiky, odporúčame sledovať blog a  novinky Zásilkovny, kde nájdete taktiež pravidelne aktualizované informácie o situácii v depách či na výdajných miestach.  Zásielky doručujeme naďalej bez

Nezmestila sa vaša zásielka do plného Z-BOXu? Alebo bolo výdajné miesto nedostupné z technických a iných dôvodov? Výnimočne sa môže stať, že doručenie nevyjde podľa plánu.  V takom prípade si vždy môžete presmerovať zásielku na iné výdajné miesto. Doteraz to bolo možné iba cez e-mail. Po novom sme však túto funkciu zahrnuli aj do našej

Rýchle vyhľadávanie🔎, prehľad aktuálnych tém a video návody: to všetko sme si pre vás pripravili na vylepšenej stránke zákazníckeho servisu. Je pre nás dôležité, aby ste vždy ľahko a rýchlo našli všetko, čo potrebujete a čo vás zaujíma💡.  1. Okienko pre vyhľadávanie FAQs Jednou z nových funkcií je box na vyhľadávanie dôležitých informácií a najčastejšie pokladaných

V aplikácii Packeta si toto leto užijete skvelé prekvapenia a výhodné ponuky! Prinášame aktuálny prehľad e-shopov, na ktorých ušetríte vďaka zľavovým kódom alebo si môžete urobiť radosť bez toho, aby ste museli platiť za dopravu☀️. Čo máme nové tento týždeň? Chcem appku plnú zliav 🤩 Využi super zľavu 5€ pri nákupe nad 49 € 🤩 Zadaj

Packeta sa od svojho zaradenia do prieskumu zákazníckej skúsenosti (CX) KPMG v roku 2020 umiestňuje v prvej desiatke TOP značiek na Slovensku, ktoré majú zákazníci najradšej. Z 9. priečky v roku 2022 sme vlani poskočili o 4 miesta dopredu a obsadili sme 5. miesto. V prvej desiatke sa roky umiestňujú veľké brandy ako IKEA, dm drogerie markt, Martinus a Panta Rhei, ktoré

Kde nakúpite vaše obľúbené produkty s dopravou cez Packetu zadarmo alebo so zľavou na sortiment? Prinášame vám aktuálny prehľad e-shopov, na ktorých ušetríte vďaka zľavovým kódom, alebo si môžete urobiť radosť bez toho, aby ste museli platiť za dopravu. Lákavá zľava pre Packeťákov a Packetáčky 🙂 Jar je v plnom prúde a zima nám teda

Obľúbená anketa Najzamestnávateľ 2023 už pozná svojich víťazov. Packeta bola nominovaná v kategórii Doprava a logistika a sily si merala s 23 ďalšími firmami. Tento rok obsadila tretie miesto. Anketu každý rok vyhlasuje kariérny portál Profesia. Historicky najviac až 131 319 hlasujúcich si volilo víťazov v jedenástich kategóriách. Za Packetu  mohli respondenti hlasovať v kategórii Doprava a logistika. Je

Slováci v najväčšom prieskume spotrebiteľskej dôvery opäť potvrdili, že Packeta je ich obľúbenou značkou v oblasti balíkových služieb. Aj tento rok sme obhájili prvenstvo v súťaži marketingového programu Najdôveryhodnejšia značka 2023. Ocenenie na slávnostnom galavečere, ktorý sa konal 30. novembra v bratislavskom hoteli Radisson Blue Carlton, prevzal náš Managing Director Alexander Jančo. Turbulentné udalosti posledných