Blog

Je pre nás dôležité, aby vaša skúsenosť s Packetou bola čo najpohodlnejšia. A tak sa neustále snažíme vylepšovať zákaznícky servis, aby bol komplexný, nech už potrebujete vyriešiť čokoľvek. V rámci toho sme do nášho kontaktného formulára doplnili reklamačný formulár. Všetko pokope! Či už ide o reklamáciu alebo máte nejakú otázku, teraz nájdete všetko pod jednou

Rýchle vyhľadávanie🔎, prehľad aktuálnych tém a video návody: to všetko sme si pre vás pripravili na vylepšenej stránke zákazníckeho servisu. Je pre nás dôležité, aby ste vždy ľahko a rýchlo našli všetko, čo potrebujete a čo vás zaujíma💡.  1. Okienko pre vyhľadávanie FAQs Jednou z nových funkcií je box na vyhľadávanie dôležitých informácií a najčastejšie pokladaných

Ako cestovať „naľahko“ a zároveň mať všetko potrebné so sebou? Jednoducho! Pošlite si veci dopredu cez Packetu. Už žiadne ťahanie ťažkých tašiek. Stačí všetko zabaliť a zásielku jednoducho odoslať do cieľovej destinácie. Nech sa už chystáte v lete k vode, na chatu alebo napríklad len na víkend za rodičmi, jedno je isté – pravdepodobne budete mať niekde v okolí

Milí klienti, z dôvodu systémového výpadku na strane poskytovateľa môže dôjsť ku oneskoreniu doručenia zásielok do Z-BOXu. Z tohto dôvodu môžu byť niektoré zásielky, ktoré sú práve teraz prepravované do našich Z-BOXov, doručené o deň neskôr. Zákazníkom sa za prípadné komplikácie ospravedlňujeme. Update, 6.6.2024: Situáciu sme vyriešili, všetky systémy fungujú a momentálne sú všetky zásielky

Ak s vašim oteckom 👨‍🍼 nemôžete byť osobne a hľadáte spôsob, ako ho prekvapiť 🎁, máme pre vás špeciálnu ponuku. Deň otcov je skvelou príležitosťou, ako prejaviť svojmu otcovi vďaku 🥰 za všetko, čo pre vás urobil. Prečo mu teda tento rok nespríjemniť deň nečakaným darčekom, ktorý ho poteší? Otcovia sú často zaneprázdnení a obetaví, preto poslanie darčeka môže byť

Stalo sa niečo s vašou zásielkou? Prišla vám poškodená? Neprišla vám vôbec? V takomto prípade je tu pre vás naše reklamačné oddelenie. Ako zásielku reklamovať? 1. Zásielky odoslané e-shopom Som odosielateľ Zadajte reklamáciu v Klientskej sekcii. Reklamáciu najrýchlejšie založíte kliknutím na ikonu „!“ v sekcii Podané zásielky priamo na vybranej zásielke (úplne vpravo). Som príjemca Pokiaľ zásielku fyzicky neobdržíte,

Našu appku hodnotia samotní užívatelia veľmi pozitívne. Umožňuje totiž nie len vyzdvihnutie a podanie, ale taktiež aj zdieľanie zásielok, predĺženie úložnej doby alebo platbu dobierky. Zaplatiť v aplikácii je možné cez platobnú bránu alebo natívne platobné metódy ApplePay a GooglePay. Čo všetko vie naša appka? otvorenie schránky Z-BOXu odosielanie zásielok vyzdvihnutie zásielok prehľad zásielok mapa výdajných miest vyladené

Potešte najdôležitejšiu ženu vášho života. 12. mája oslavujú všetky naše mamy, babky, sestry, ktoré už majú doma ratolesti. Tento deň patrí všetkým ženám, ktoré sa stali mamami. Každá mama by sa mala v tento deň cítiť výnimočne a jedinečne, pretože ich láska a obetavosť nemá hraníc. Ak v tento deň nemôžte byť so svojou mamkou, babkou, manželkou, sestrou, kamoškou

Dovoľujeme si vás informovať o niekoľkých zmenách v obchodných podmienkach a novom dokumente, ktorý sme pre vás pripravili. Od 1.5.2024 vstúpia do platnosti nové Všeobecné obchodné podmienky a Obchodné podmienky služby Medzi nami. Pre používateľov aplikácie Packeta sme vytvorili nové podmienky používania.   Zmeny vo Všeobecných obchodných podmienkach Základné zmeny. doplnenie podmienok osobitnej zmluvy bezodkladné zničenie

Jar je už tu 🌷 a s ňou prichádza aj čas na veľké upratovanie. Ak ste sa rozhodli zbaviť nepotrebných vecí, vyradili ste ich a hľadáte rýchly, efektívny spôsob, ako ich poslať novým majiteľom – máme pre Vás super príležitosť. Práve teraz môžete využiť zľavu na posielanie zásielok cez našu mobilnú appku Packeta! Kľudne aj na dobierku 👌. Ako na to?