Blog

Prestížna anketa Najzamestnávateľ 2021, ktorú vyhlasuje spoločnosť Profesia už desiaty rok, pozná víťazov. V silnej konkurencii Packeta obstála a získala druhé miesto v oblasti Doprava a logistika. Packeta sa ankety zúčastnila tretíkrát, pričom sa vždy umiestnila na Top 3 priečkach.  Po treťom a prvom mieste, si tentoraz prevzala krásne druhé miesto. “Druhé miesto nás veľmi potešilo, najmä preto,

Naše služby a procesy sa snažíme neustále zlepšovať, a to aj na  základe spätnej väzby od našich zákazníkov a partnerov. Práve vďaka nej sme vylepšili a zjednodušili proces podávania reklamácii zásielok. Poďte sa pozrieť, ako sme vytunili reklamačný formulár!  Packeta je synonymom pre jednoduchosť – a odteraz to platí aj pre reklamáciu zásielok. Stačí jednoducho vyplniť

Vážení klienti, v auguste minulého roku sme vás informovali o tom, že od septembra 2021 je povinné zadávať pri podávaní zásielok do nášho systému ich hmotnosť. S cieľom ešte viac skvalitniť naše procesy smerom k zákazníkom a zrýchliť doručovanie, prichádzame teraz s možnosťou udávať rozmery zásielok. Keďže si uvedomujeme, že pre mnohé e-shopy môže byť technicky veľmi

Vážení zákazníci, opätovne upozorňujeme na podvodné konanie, tzv. phishing, ktorý sa šíri na internete, a v rámci ktorého je neoprávnene používané logo a obchodné meno spoločnosti Packeta. Ide o podvodné praktiky, pomocou ktorých sa podvodníci snažia získať vaše citlivé údaje o platobnej karte s cieľom zaistiť si prístup k vašim finančným prostriedkom na bankovom účte.

Azda každý z nás už raz dostal nechcený darček alebo darček, ktorý mu celkom nesadol. Darček z e-shopu, ktorý nebol na vašom zozname želaní  však cez Packetu vrátite úplne jednoducho. Tovar stačí iba zabaliť a zaniesť na najbližšie podacie miesto Packety. Váš najbližší Z-Point nájdete tu  Ako to funguje? Tovar, ktorý vraciate zabaľte ideálne do

Najkrajšie sviatky roka sú už za dverami, preto dovoľte, aby sme Vám popriali krásne prežitie vianočných sviatkov v kruhu Vašich blízkych. Prajeme Vám, aby ste si tohtoročné Vianoce užili v čo najkrajšej atmosfére, v kľude, pohode a v zdraví s tými, ktorých máte radi. Do nového roka 2022 Vám želáme veľa zdravia, šťastia, lásky a

Vážení klienti, dovoľujeme si vás informovať, že s príchodom nového roka dôjde k zmenách v Cenníku doručenia, ktoré nadobudnú platnosť od 1.1.2022.  Stručný prehľad zmien: U SK Packeta Home HD sa mení mýtny príplatok. Výška mýtneho príplatku pri doručení kuriérom na adresu prostredníctvom služby SK Packeta Home HD (ID prepravcu 131) sa zvýši na 0,02 EUR za každý kilogram zásielky. U prepravcu AT Rakúska pošta HD (ID prepravcu

Vážení klienti, máme pre vás dôležité informácie, ktoré sa týkajú aktuálnych prepravných služieb v zahraničí.  Taliansko: Prepravný partner GLS avizuje oneskorenie v doručovaní Aktualizované dňa 15.12.2021 Na základe informácií od nášho talianskeho doručovacieho partnera GLS, môže dochádzať v niektorých lokalitách Talianska k omeškaniu v doručovaní zásielok. A to konkrétne v týchto lokalitách: VM BRIVIO + 2,5 pracovného

Našou prioritou je spokojný zákazník, ktorému doručíme jeho zásielku rýchlo a spoľahlivo.  Aby sme tento cieľ naplnili aj v dnešných dňoch, vynakladáme maximálnu snahu na zabezpečenie bezpečného a zodpovedného doručovania. V záujme prevencie šírenia koronavírusu Packeta pravidelne monitoruje situáciu a postupuje v súlade s usmerneniami vydávanými Úradom verejného zdravotníctva SR. Uvedomujeme si spoločenský rozmer a vážnosť situácie a preto sa správame zodpovedne. Aj

Preukazovanie sa dokladom totožnosti a podpisovanie papierov pri prebratí vašej zásielky je už minulosťou. Kuriér vám po novom odovzdá zásielku, rýchlejšie, jednoduchšie a predovšetkým bezpečnejšie. Bezkontaktné doručenie zásielky Rýchlosť a bezpečnosť je v súčasnosti dôležitejšia viac ako inokedy. Neustále hľadáme spôsoby, ako naďalej zlepšovať naše služby a dlhé čakanie je pre nás neprípustné. Pri doručení balíka kuriérom Packety