Blog

Pripravili sme si pre vás sprievodcu, ako jednoducho a efektívne integrovať služby Packeta do vášho e-shopového košíka. Náš manuál je pripravený na vyzdihnutie, teda, na vaše použitie.  Efektívny nákupný košík je kľúčovým prvkom úspešného e-commerce podnikania. Jeho význam spočíva v niekoľkých dôležitých aspektoch, ktoré prispievajú k lepšiemu zážitku zákazníka, zvýšeniu konverzií a celkovému úspechu online obchodu.

Niekedy sa doručenie na adresu nepodarí presne podľa plánu. Zákazník napríklad musí nečakane odísť a nenachádza sa na uvedenej adrese. Čo sa stane, keď kuriér zákazníka nezastihne? Ako riešime situáciu, keď je uvedená adresa neplatná? Ako prebieha doručenie na adresu: V deň, keď vám bude zásielka doručovaná, obdržíte SMS s časovým oknom, kedy môžete zásielku očakávať. Akonáhle kuriér dorazí

Objednali ste si zásielku do Z-BOXu a zaujíma vás, čo sa bude diať, keď bude jeho kapacita obsadená? V takomto prípade vykonáme opätovný pokus o doručenie, prípadne obdržíte do e-mailu výzvu k zvoleniu preferovaného náhradného výdajného miesta. Je pre nás však veľmi dôležité, aby ste zásielku mali čo najskôr doručenú. Čo sa stane s vašou zásielkou, ak je Z-BOX

Dovoľujeme si vás informovať o zmene sídla našej spoločnosti Packeta Slovakia s. r. o., ktoré bude s účinnosťou od 1.8.2024 (vrátane) na novej adrese: Sliačska 1E, 831 02 Bratislava – mestská časť Nové Mesto.  Zároveň vás chceme požiadať, aby ste vykonali potrebné zmeny vo vašich evidenciách a s účinnosťou od 1.8.2024 (vrátane) uvádzali výlučne novú adresu na daňových dokladoch, v korešpondencii

Rýchle vyhľadávanie🔎, prehľad aktuálnych tém a video návody: to všetko sme si pre vás pripravili na vylepšenej stránke zákazníckeho servisu. Je pre nás dôležité, aby ste vždy ľahko a rýchlo našli všetko, čo potrebujete a čo vás zaujíma💡.  1. Okienko pre vyhľadávanie FAQs Jednou z nových funkcií je box na vyhľadávanie dôležitých informácií a najčastejšie pokladaných

Do nových a výrazne väčších priestorov vo VGP Park Bratislava sťahujeme dvojicu našich doterajších skladových a triediacich priestorov z hlavného mesta. Depo Bratislava – Triblavina tak plne nahradí depá Na Pántoch a Kopčianskej ulici, vďaka čomu dokážeme opäť zásadne zefektívniť naše procesy a zodpovedne sa pripraviť na tohtoročnú sezónu. Novú budovu sme opäť vyberali s

Milí klienti, u dopravcov Colissimo a Colis Privé môže kvôli sťaženému prístupu k doručovacím adresám dochádzať k oneskoreniu v doručení. Ktorých oblastí sa obmedzenia týkajú? Oblasti hier budú rozdelené na zóny s určitými reštrikciami: šedá zóna – bez možnosti doručenia, všetky zásielky budú presmerované na najbližšie dostupné výdajné miesto, červená zóna – iba pre peších

Milí klienti, ak s nami posielate zásielky do Grécka cez GR Taxydromiki HD (8847), venujte, prosím, pozornosť tomuto oznámeniu. Ktorých oblastí sa opatrenie týka? Dopravca nás informoval o tom, že v dôsledku letnej sezóny a zvýšených nákladov na distribúciu, nebude s okamžitou platnosťou doručovať zásielky na adresu na ostrovoch Zakynthos, Korfu, Lefkada, Mykonos, Rhodos a Santorini.

Ako cestovať „naľahko“ a zároveň mať všetko potrebné so sebou? Jednoducho! Pošlite si veci dopredu cez Packetu. Už žiadne ťahanie ťažkých tašiek. Stačí všetko zabaliť a zásielku jednoducho odoslať do cieľovej destinácie. Nech sa už chystáte v lete k vode, na chatu alebo napríklad len na víkend za rodičmi, jedno je isté – pravdepodobne budete mať niekde v okolí

Objednávate si zásielku, ale nemáte čas si ju ísť vyzdvihnúť na výdajné miesto? V tomto prípade odporúčame zvoliť doručenie na adresu. Kuriér vám zásielku privezie priamo domov, do práce, alebo na akúkoľvek adresu, ktorú zadáte. Ako presne to funguje? Čo sa deje v deň D? V deň, kedy vám bude zásielka doručovaná, obdržíte SMS s časovým oknom, kedy