Potrebujete odoslať zopár zásielok a nemáte čas odniesť ich na podacie miesto alebo depo?
Od 1.7.2026 máme pre vás nové riešenie – svoje zásielky môžete podávať už aj priamo do Z-BOXov. Rýchlo, kedykoľvek vám to vyhovuje a bez príplatku za podaj zásielky na podacom mieste.
Ako to funguje?
- Vytvoríte zásielku štandardným spôsobom.
- Vytlačíte štítok a nalepíte ho na zásielku.
- Spolu so štítkom získate 9-miestny číselný kód = podací kód (kód nájdete vytlačený na štítku a v systémových údajoch podanej zásielky)
- Podací kód (9 čísel) zadáte na klávesnici Z-BOXu.
- Kód je potrebné potvrdiť (stlačte tlačidlo ENTER)
- Zvolíte veľkosť schránky
- Za 9 čísel podacie kódu zároveň doplníte číslo 1, 2 alebo 3, každé z nich symbolizuje veľkosť schránky:
- 1 = S
- 2 = M
- 3 = L
- Otvorí sa schránka zvolenej veľkosti, do ktorej vložíte zásielku a schránku zatvoríte.
- Potvrdenie o prevzatí zásielky vám pošleme na váš kontaktný e-mail
- Náš kuriér zásielku vyzdvihne a prepraví na depo, kde ju manuálne aj systémovo spracujeme – načítame čiarový kód zo štítku zásielky (zásielka sa považuje za podanú)
- Zásielka ďalej pokračuje štandardným doručovacím procesom.
Čo robiť, ak sa zásielka do schránky nezmestí?
- Schránku nezatvárajte.
- Najprv stlačte 0 a potvrďte tlačidlom Enter (tým podanie zrušíte).
- Až potom schránku zatvorte.
- Na klávesnici Z-BOXu znova zadajteten istý podací kód (9 čísel)
- Zároveň hneď za podací kód doplňte číslo väčšiej schránky a ďalej pokračujte rovnakým postupom.
Najčastejšie otázky a odpovede
Prečo potrebujem 9-miestny kód?
Z-BOX je vybavený číselnou klávesnicou a kód slúži na otvorenie schránky.
Musí mať každá zásielka štítok?
Áno.
Aké veľkosti schránok je možné využiť?
E-shopy môžu na podanie využiť schránky S (symbolizuje číslo 1), M (symbolizuje číslo 2) a L (symbolizuje číslo 3).
Aké sú maximálne rozmery zásielok?
Maximálne rozmery zásielok (výška × šírka × dĺžka):
- S: 7 × 43 × 60 cm
- M: 16 × 43 × 60 cm
- L: 35 × 43 × 60 cm
Môžem vložiť viac zásielok do jednej schránky?
Nie (do 1 schránky vždy len 1 zásielku).
Menia sa podmienky prepravy?
Minimálne. Jediné, čo je upravené je maximálna hodnota zásielky a to na 350€. Kompletné informácie nájdete vo VOP.
Koľko schránok môžem využiť?
Počet schránok nie je obmedzený. Aktuálnu dostupnosť Z-BOXu na podanie si môžete overiť v detaile konkrétneho boxu v našom webovom widgete.
Môžem podávať aj zahraničné zásielky?
Áno.
Môžem aj naďalej využívať podanie na kamenných podacích miestach?
Áno, na podaní na podacích miestach sa nič nemení. Upozorňujeme však, že pri podaní na podacom mieste nie je potrebné mať 9-miestny podací kód – ten slúži na podanie do
Z-BOXu a otvorenie schránok.
Ako získam potvrdenie o prevzatí zásielky?
Po vložení zásielky sa automaticky odošle notifikácia.
Musím niečo aktivovať?
Nie, podací kód sa zobrazuje automaticky v klientskej sekcii alebo v detaile zásielky. Viac informácií nájdete v dokumentácii.