Blog

Rubrika: Newsletter

31. 3. 2021, 13:57

Nová verzia vyhľadávača výdajných miest je tu!

Vážení partneri, neustále pracujeme na vylepšovaní našich produktov, aby boli technicky čo možno najdokonalejšie, najspoľahlivejšie, aby uľahčovali prácu s naším systémom a spríjemňovali tak nákupný proces vašim zákazníkom. Pri inováciách preto kladieme veľký dôraz na spätnú väzbu či už od vás, našich partnerov z radov e-shopov, alebo priamo od zákazníkov. A práve spätná väzba bola jedným

31. 3. 2021, 13:57
Čítať ďalej
30. 3. 2021, 14:17

Spustili sme Z-BOXy

Vážení partneri, ako už možno niektorí viete, Zásielkovňa spustila v rámci digitalizácie ďalšiu novinku – automatické výdajné miesta, tzv. Z-BOXy. Ide o bezdotykové sebestačné výdajné miesta, ktoré sú ovládané pomocou mobilnej aplikácie Zásielkovne. Aktuálne máme nainštalovaných už 8 Z-BOXov na Slovensku a 105 v Česku, ale ich počet bude postupne stále narastať. Z-BOXy tak doplnia našu širokú

30. 3. 2021, 14:17
Čítať ďalej
26. 3. 2021, 12:33

Noví dopravcovia v Chorvátsku a Dánsku

Vážení partneri, máme pre vás skvelé správy! Pre doručovanie zásielok do Chorvátska a Dánska bude od 29. 3. 2021 možné využiť aj našich nových partnerov! Do Chorvátska po novom budeme doručovať aj cez spoločnosť Overseas a pre zasielanie do Dánska sme pridali prepravcu DAO. Obaja dopravcovia sú podľa našich dát zákazníkov veľmi obľúbení a navyše ponúkajú aj možnosť doručenia na výdajné miesta,

26. 3. 2021, 12:33
Čítať ďalej
22. 3. 2021, 12:50

Rumunsko: doručovanie do samoobslužných boxov

Vážení partneri, náš zmluvný prepravca v Rumunsku – RO Sameday, rozšíril svoje služby a nevykonáva už iba doručenie na adresu zákazníkov, ale ponúka aj doručenie do siete balíkoboxov, tzv. easyboxov. Určite ste už počuli o našich samoobslužných výdajných miestach Z-BOXoch na Slovensku a v Českej republike alebo o Paczkomatoch v Poľsku. Spomínané easyboxy od rumunskej spoločnosti Sameday fungujú na rovnakom princípe.

22. 3. 2021, 12:50
Čítať ďalej
19. 3. 2021, 13:22

E-SHOPY: Regionálne prerozdelenie klientov – na koho sa obrátiť so svojou žiadosťou?

Vážení partneri, vieme, že občas nastanú situácie, kedy je nevyhnutné kontaktovať naše oddelenia, ktoré vám s ochotou vždy radi pomáhajú. Aby sme vás však mohli hneď nasmerovať k tým správnym ľudom, prinášame vám súhrn kompetencií jednotlivých oddelení našej spoločnosti aj s kontaktmi, čo veríme, že uľahčí a predovšetkým urýchli tento proces. Chceme vám zabezpečovať nielen rýchlosť a kvalitu v doručovaní, ale

19. 3. 2021, 13:22
Čítať ďalej
15. 3. 2021, 15:37

Služba Spätná logistika cez dopravcu Omniva

Vážení partneri, službu Spätná logitika pre zásielky z Litvy, Lotyšska a Estónska pre vás zabezpečujeme v spolupráci s našim zmluvným dopravcom Omniva. Vzhľadom na to, že po dohode s dopravcom dochádza k zmene v podmienkach poskytovania služby, zasielame vám nasledujúce upozornenie. Základnou podmienkou spracovania spätných zásielok z uvedených krajín je skutočnosť, že spätné zásielky sú na spätné adresy v uvedených krajinách zaslané výlučne

15. 3. 2021, 15:37
Čítať ďalej
12. 3. 2021, 11:24

Prehľad zmien platných od 25.3.2021

Vážení partneri, radi by sme vás informovali, že došlo k menším úpravám v našom Cenníku doručovania, a preto vám prinášame stručný prehľad všetkých zmien a aktualizovanú verziu dokumentu, ktorý nadobudne platnosť od štvrtka 25. marca 2021.  V novom Cenníku boli vykonané tieto zmeny: Doplnený dopravca CZ Zásilkovna Večerné doručenie HD (ID dopravcu 134 pre Ostravu, 136 pre Brno

12. 3. 2021, 11:24
Čítať ďalej
25. 2. 2021, 9:46

Doručovanie do zahraničia s novými dopravcami

Vážení partneri, máme pre vás dôležité novinky týkajúce sa nových dopravcov pre doručovanie do zahraničia. Nový dopravca v Rumunsku Spustili sme pre vás novú spoluprácu s dopravcom RO Sameday BOX (ID 7455), ktorý je k dispozícii už od utorka 23.2.2021. V rámci tejto spolupráce môžete posielať zásielky s doručením do boxov, ktoré fungujú na podobnom princípe ako Z-BOXy.

25. 2. 2021, 9:46
Čítať ďalej
19. 2. 2021, 13:03

Prehľad zmien od 1.3.2021

Vážení partneri, radi by sme vás informovali o úpravách cien týkajúcich sa doručovania v zahraničí. Odo dňa 1.3.2021 sa v našich Cenníkoch prejavia u niektorých európskych dopravcoch zmeny cien, ktoré vychádzajú z nových podmienok zo strany našich partnerských prepravcov.  Zásielkovňa ako taká ceny svojich služieb nezvyšuje, iba sa prispôsobuje trhu a reaguje na aktuálne zmeny nasledujúcich dopravcov: Kompletný prehľad všetkých zmien

19. 2. 2021, 13:03
Čítať ďalej
8. 2. 2021, 17:00

Zmeny cien a jednoduchšie doručenie do Grécka

Vážení partneri, v Zásielkovni sa snažíme neustále zlepšovať naše služby a procesy, aby ste sa na nás mohli ako na logistického partnera vždy spoľahnúť. Snažíme sa vám poskytovať tú najväčšiu kvalitu v doručovaní a robíme všetko preto, aby ste boli vy aj vaši zákazníci s našimi službami spokojní. Dovoľte preto, aby sme vás informovali o zmenách v odosielaní do zahraničia. Doručenie

8. 2. 2021, 17:00
Čítať ďalej