Blog

Aplikáciu Packeta sme po prvý krát spustili 24.apríla. 2019. Od tej doby si našu appku stiahli už tri milióny užívateľov! To znamená, že až tri milióny ľudí môžu posielať zásielky pohodlne, bez čakania v rade a bez zbytočného papierovania. Aplikácia Packeta umožňuje okrem ľahkého odosielania zásielok aj vrátenie zásielok, otvorí vám schránku Z-BOXu, nájde najbližšiu pobočku alebo

Naše služby a procesy sa snažíme neustále zlepšovať, a to aj na  základe spätnej väzby od našich zákazníkov a partnerov. Práve vďaka nej sme vylepšili a zjednodušili proces podávania reklamácii zásielok. Poďte sa pozrieť, ako sme vytunili reklamačný formulár!  Packeta je synonymom pre jednoduchosť – a odteraz to platí aj pre reklamáciu zásielok. Stačí jednoducho vyplniť

Medzi nami je jednoduchý a rýchly spôsob odosielania zásielok pomocou mobilnej aplikácie Packeta a to komukoľvek. Každý kto vyskúšal tento spôsob odosielania dokáže oceniť benefity, ktoré služba poskytuje. Jednoznačne k nim patria dostupnosť, flexibilita, rýchlosť, kvalita a skvelé ceny. Tento spôsob odosielanie dáva navyše ľudom aj slobodu. Záleží len na vás, kedy a kde vám najviac vyhovuje zásielku podať a kde

Ťuk ťuk. Už Vianoce klopú na dvere. Aby naše výdajné miesta zvládli prijať rastúci objem zásielok a mali miesto pre darčeky od všetkých „Ježiškov“, skracujeme v sezóne úložnú dobu zásielok. Od 15. novembra tak dochádza ku skráteniu úložnej doby aj v našich Z-BOXoch. Výdajné miesto: 5 + 2 Na vyzdvihnutie máte 5 kalendárnych dní. Predĺženie bude možné maximálne

Máme pre vás skvelú správu! So službou Medzi nami môžete posielať zásielky za super cenu už nie len po celom Slovensku a Česku, ale po novom aj do Maďarska! Rozširujeme tak možnosť doručovania medzi fyzickými osobami do zahraničia. Svoju zásielku si môžete poslať už od 3,30 EUR. Ako to funguje?   Stiahnite si do telefónu

8.6.2021 Vážení zákazníci, v prípade, že stále evidujete komplikácie so stiahnutím mobilnej aplikácie Zásielkovňa do vášho telefónu s OS Android, pripravili sme pre vás alternatívnu možnosť jej stiahnutia. Na tejto webovej stránke nájdete návod, ako na to. Túto verziu appky bude potom možné využívať bežným spôsobom, teda aj pre otvorenie schránky Z-BOXu. Ďakujeme za pochopenie,

Vážení partneri, v súčasnosti je už bežnou obchodnou stratégiou internetových obchodov, poskytnúť k vianočným nákupom možnosť vrátenia tovaru až po Vianociach. Ak k týmto e-shopom patríte aj vy alebo o takejto možnosti len uvažujete, radi by sme upriamili vašu pozornosť na našu mobilnú aplikáciu „Zásielkovňa“, s ktorou bude vrátenie tovaru zo Slovenska a z Čiech pre vašich zákazníkov hračkou. Aplikácia

1.december  – #GivingTuesday Organizátori celoslovenskej darovacej akcie Vianoce z krabičky chcú darčekmi obdarovať viac ako 1 400 detí z detských domovov. Posielanie krabičiek je tento rok pre zákazníkov Zásielkovne zadarmo.  Prvého decembra opätovne štartuje charitatívny projekt Vianoce z krabičky. Je odpoveďou na nákupnú horúčku pred Vianocami. Cieľom projektu je motivovať ľudí obdarovať deti v detských domovoch, azylových centrách a sociálne

Súčasťou našej práce je pravidelná komunikácia so zákazníkmi, ale tiež s našimi partnermi a klientmi. Vďaka tomu získavame neustálu spätnú väzbu na naše služby, a tak máme prehľad o všetkom, čo našich zákazníkov alebo partnerov trápi, prípadne to, kde najviac tápajú a potrebujú od nás poradiť. Jednou z takýchto tém je aj správne balenie zásielok.

Dnes je rýchlosť a bezpečnosť dôležitá viac ako inokedy. A to platí aj pre doručenie, aj pre výdaj zásielok. Dlhé čakanie je pre nás neprípustné. Preto robíme maximum, aby sme Vám našu službu čo najviac uľahčili. Z toho dôvodu spúšťame možnosť platby dobierky cez mobilnú aplikáciu Zásielkovňa. Čo to znamená?Dobierku bolo doteraz možné platiť na