Vážení zákazníci, vážení obchodní partneri,
k 15. 11. 2022 aktualizujeme Všeobecné obchodné podmienky a Obchodné podmienky služby Medzi nami pre posielanie zásielok. Aké dôležité úpravy boli v dokumentoch vykonané? Ich stručný prehľad nájdete nižšie.
Zmeny v Obchodných podmienkach služby Medzi nami (platia pre mobilnú aplikáciu Packeta)
- Upresnenie podmienok poskytovania služby Overenie veku 18+
- Doplnenie zodpovednosti Odosielateľa za škodu na Zásielke, ktorá nespĺňa definované parametre
- Upresnenie údajov, ktoré je Odosielateľ povinný uviesť v Aplikácii Packeta
- Doplnenie podmienok pre podanie Zásielky prostredníctvom Z-BOXu
- Úprava a upresnenie podmienok skrátenia lehoty pre vyzdvihnutie Zásielky na Z-POINTe
- Upresnenie podmienok lehoty pre vyzdvihnutie Zásielky zo Z-BOXu
- Doplnenie podmienok presmerovania Zásielky na žiadosť Príjemcu zo Z-BOXu na Z-POINT
- Doplnenie podmienok uzatvorenia zmluvy o spracúvaní osobných údajov pri využití služby Overenie veku 18+
- Úprava podmienok uplatňovaných pri určení zodpovednosti za škodu a poskytnutých náhradách škody
Zmeny vo Všeobecných obchodných podmienkach (platia pre e-shopy)
- Doplnenie zodpovednosti Odosielateľa za škodu na Zásielke, ktorá nespĺňa definované parametre
- Upresnenie údajov, ktoré je Odosielateľ povinný uviesť v Informačnom systéme Packety
- Upresnenie podmienok Miesta doručenia Zásielky, ak je týmto miestom adresa Príjemcu
- Doplnenie kanálov (e-mail/SMS/Aplikácia Packeta) používaných pre informovanie Príjemcu (napr. o presmerovaní, uložení Zásielky na Z-POINTe/v Z-BOXe)
- Doplnenie podmienok presmerovania Zásielky na žiadosť Príjemcu zo Z-BOXu na Z-POINT
- Doplnenie podmienok pre stanovenie odmeny Packete za využité služby alebo činnosti
- Doplnenie podmienok pre colné konanie Zásielok adresovaných mimo EÚ
Tip: Aktuálne dokumenty nájdete na našom webe. K službe Medzi nami na tomto odkaze a pre e-shopy na tomto odkaze.