Blog

Nezmestila sa vaša zásielka do plného Z-BOXu? Alebo bolo výdajné miesto nedostupné z technických a iných dôvodov? Výnimočne sa môže stať, že doručenie nevyjde podľa plánu.  V takom prípade si vždy môžete presmerovať zásielku na iné výdajné miesto. Doteraz to bolo možné iba cez e-mail. Po novom sme však túto funkciu zahrnuli aj do našej

Ak ste niekedy objednávali doručenie cez Packetu, určite ste sa s naším widgetom (vyhľadávač výdajných miest) už stretli. Vedeli ste, že sa v ňom dá filtrovať? Vyskúšali ste už funkciu označenia obľúbenej pobočky? Filter ponúka množstvo funkcií. Typ filtru – srdiečko: Môžete ich priradiť k svojim obľúbeným výdajným miestam a Z-BOXom. Vďaka tomu sa vám pobočky takto

V sobotu 3. 8. 2024 sa vrhneme na veľkú údržbu našich systémov. V sobotu od 18:00 do nedele cca 10:00 z tohto dôvodu nebude možné podávať alebo vyzdvihovať zásielky zo Z-BOXu, trasovať zásielky alebo využívať našu klientsku sekciu. Čoho konkrétne sa obmedzenia týkajú, nájdete prehľadne v tomto článku. Kedy údržba prebehne: 3. 8. 2024 od

Milí klienti, z dôvodu systémového výpadku na strane poskytovateľa môže dôjsť ku oneskoreniu doručenia zásielok do Z-BOXu. Z tohto dôvodu môžu byť niektoré zásielky, ktoré sú práve teraz prepravované do našich Z-BOXov, doručené o deň neskôr. Zákazníkom sa za prípadné komplikácie ospravedlňujeme. Update, 6.6.2024: Situáciu sme vyriešili, všetky systémy fungujú a momentálne sú všetky zásielky

Ak s vašim oteckom 👨‍🍼 nemôžete byť osobne a hľadáte spôsob, ako ho prekvapiť 🎁, máme pre vás špeciálnu ponuku. Deň otcov je skvelou príležitosťou, ako prejaviť svojmu otcovi vďaku 🥰 za všetko, čo pre vás urobil. Prečo mu teda tento rok nespríjemniť deň nečakaným darčekom, ktorý ho poteší? Otcovia sú často zaneprázdnení a obetaví, preto poslanie darčeka môže byť

Vyzdvihnutie zásielky zo Z-BOXu je hračka. Stačí k tomu telefón, Bluetooth a polohové služby. A čo internet? Ten nie je potrebný. Poradíme vám, ako vyzdvihnúť zásielku bez dát. Čo je potrebné k vyzdvihnutiu zásielky: Mobilná aplikácia Packeta Bluetooth Polohové služby Načítané dáta k zásielke z doby, kedy ste mali naposledy prístup k internetu (napr. keď ste boli doma na Wi-Fi) Návod:

Stalo sa niečo s vašou zásielkou? Prišla vám poškodená? Neprišla vám vôbec? V takomto prípade je tu pre vás naše reklamačné oddelenie. Ako zásielku reklamovať? 1. Zásielky odoslané e-shopom Som odosielateľ Zadajte reklamáciu v Klientskej sekcii. Reklamáciu najrýchlejšie založíte kliknutím na ikonu „!“ v sekcii Podané zásielky priamo na vybranej zásielke (úplne vpravo). Som príjemca Pokiaľ zásielku fyzicky neobdržíte,

Našu appku hodnotia samotní užívatelia veľmi pozitívne. Umožňuje totiž nie len vyzdvihnutie a podanie, ale taktiež aj zdieľanie zásielok, predĺženie úložnej doby alebo platbu dobierky. Zaplatiť v aplikácii je možné cez platobnú bránu alebo natívne platobné metódy ApplePay a GooglePay. Čo všetko vie naša appka? otvorenie schránky Z-BOXu odosielanie zásielok vyzdvihnutie zásielok prehľad zásielok mapa výdajných miest vyladené

Potešte najdôležitejšiu ženu vášho života. 12. mája oslavujú všetky naše mamy, babky, sestry, ktoré už majú doma ratolesti. Tento deň patrí všetkým ženám, ktoré sa stali mamami. Každá mama by sa mala v tento deň cítiť výnimočne a jedinečne, pretože ich láska a obetavosť nemá hraníc. Ak v tento deň nemôžte byť so svojou mamkou, babkou, manželkou, sestrou, kamoškou

Dovoľujeme si vás informovať o niekoľkých zmenách v obchodných podmienkach a novom dokumente, ktorý sme pre vás pripravili. Od 1.5.2024 vstúpia do platnosti nové Všeobecné obchodné podmienky a Obchodné podmienky služby Medzi nami. Pre používateľov aplikácie Packeta sme vytvorili nové podmienky používania.   Zmeny vo Všeobecných obchodných podmienkach Základné zmeny. doplnenie podmienok osobitnej zmluvy bezodkladné zničenie