Oznámenie pre e-shopy: Od 1.9.2025 spúšťame novú službu doručovania zásielok do Švajčiarska s dopravcom Švajčiarska pošta, ktorá vám prinesie v porovnaní so súčasnou službou množstvo výhod.
Od 1. septembra 2025 spúšťame novú službu doručovania zásielok do Švajčiarska s dopravcom Švajčiarska pošta:
- CH Švajčiarska pošta HD – ID 29738
- CH Švajčiarska pošta PRIORITY HD – ID 30383,
Oproti súčasnej službe prinesie našim obchodným partnerom, e-shopom, množstvo výhod, napríklad:
- širšie možnosti colného odbavenia
- efektívne riešenie problémových zásielok
- možnosť doručenia zásielky oproti podpisu príjemcu prostredníctvom novej služby PODPIS (Túto službu odporúčame predovšetkým v prípadoch, ak ste v minulosti zaznamenali rozpory pri doručení zásielky alebo ak posielate zásielku vyššej hodnoty).
S novou službou aj naďalej môžete posielať zásielky do Lichtenštajnska.
Čo musíte urobiť pre to, aby ste novú službu mohli začať využívať?
Musíte vopred absolvovať jednorazový onboarding, počas ktorého od Vás získame potrebné informácie k colnému odbaveniu. Následne Vám službu schválime a aktivujeme.
⚠️ Bez absolvovaného onboardingu nie je možné službu využívať.
Ako začať s onboardingom?
Stačí nás kontaktovať na e-mailovej adrese: customs@packeta.com
Na tejto adrese Vám poskytneme všetky potrebné informácie a začneme s Vami proces onboardingového schválenia.
V prípade, ak:
- máte registráciu k VAT vo Švajčiarsku
- vlastníte ZAZ/CSP account
- posielate cez market place,
nezabudnite nám to na e-mailovej adrese: customs@packeta.com oznámiť, aby sme včas implementovali nevyhnutné systémové zmeny pre Váš bezproblémový onboarding.
Ak už s nami posielate zásielky do Švajčiarska a máte na aktuálne používaných dopravcov dohodnuté výhodnejšie ceny, počas procesu onboardingu kontaktujte svojho obchodného zástupcu a dohodnite sa prípadne na nových cenových podmienkach aj k tejto novej službe.
⚠️ Aktuálne používaný spôsob doručovania do Švajčiarska cez dopravcu:
- CH LI Švajčiarska pošta HD – ID 3294 a
- CH LI Švajčiarska pošta PRIORITY HD – ID 3870,
budete môcť využiť len do 31.10.2025. Do tej doby je nutné pripraviť sa na nové riešenie a úspešne prejsť onboardingom.
Vezmite prosím na vedomie, že onboarding môže trvať niekoľko pracovných dní, preto odporúčame nenechávať jeho zahájenie na poslednú chvíľu, aby ste predišli prípadnému neželanému výpadku doručovania do tejto destinácie.
Dôležité položky v colnej deklarácii
Nižšie uvádzame informácie k dôležitým položkám, ktoré môžete nájsť pri vypĺňaní colnej deklarácie a je nutné ich dodržiavať pri posielaní zásielok mimo EÚ, vrátane Švajčiarska.
POLOŽKY:
Colný kód – pre exportné účely uvádzajte 8-miestny kód podľa Taricu, ktorý nájdete na tomto ODKAZE.
Názov tovaru – uvádzajte plný popis produktu vrátane materiálu, nie len jeho predajný názov.
Príklad:
Nesprávne – YOBELLA XY 123
Správne – bavlnené tričko YOBELLA XY 123
V colnej deklarácii je povinné uvádzať názov produktu vždy v anglickom jazyku a nepovinné uvádzať tento údaj v slovenskom jazyku. Iná možnosť uvedenia názvu a popisu tovaru nie je možná.
Obsahom zásielky je soľ
Do Švajčiarska sa nesmie voľne dovážať soľ, pretože je to štátom regulovaná komodita. Švajčiarska vláda si udržiava monopol na dovoz a distribúciu soli kvôli historickým dôvodom a ochrane domácej ťažby.
Ak chce niekto soľ dovážať, potrebuje na to zvláštne povolenie a autorizáciu od švajčiarskych úradov. Ak toto povolanie nemáte, nie je možné vyvážať do Švajčiarska výrobky s obsahom soli.
Tieto ustanovenia sa vzťahujú na pevné látky s obsahom chloridu sodného 30 % alebo väčším a na kvapalné látky s obsahom chloridu sodného 18 % alebo väčším. Produkty s nižším obsahom chloridu sodného je možné do Švajčiarska dovážať bez obmedzení.
Ak Vaše výrobky obsahujú vyššie než povolené množstvo soli a toto povolenie máte, prosím informujte nás o tom na: customs@packeta.com .
Obsahom zásielky je prchavá organická látka (VOC)
VOC znamená Volatile Organic Compounds, teda prchavé organické látky. Sú to chemické látky, ktoré sa ľahko vyparujú do vzduchu – často sa vyskytujú napríklad vo farbách, lakoch, čistiacich prostriedkoch, kozmetike alebo aerosóloch. Ak zásielka obsahuje produkty s obsahom VOC, je povinné túto informáciu uviesť v colnej deklarácii. Množstvo VOC v produkte uvádzajte v kilogramoch (kg).
Obsahom zásielky sú drahé kovy
Drahé kovy sú predmety obsahujúce striebro, zlato, paládium alebo platinu. Patria sem napríklad aj výrobky iba striebrom pokované. Tieto komodity podliehajú zvláštnemu režimu hlásenia voči colnej správe. Ak tento druh tovaru posielate alebo chcete posielať, oznámte informáciu v rámci onboardingu na e-mail: customs@packeta.com.
Obsahom zásielky je jedlo/kniha
Knihy a niektoré potraviny majú vo Švajčiarsku zníženú sadzbu DPH (2,6 % namiesto štandardných 8,1 %).
Označením položky si uplatníte nižšiu sadzbu DPH na váš tovar pri dovoze, čím znížite náklady na import.
Platí to napríklad na:
- Tlačené knihy, brožúry, časopisy bez reklamného charakteru,
- Základné potraviny, napríklad pečivo, cestoviny, nealkoholické nápoje a mliečne výrobky.
⚠️ Ak túto informáciu v colnej deklarácii nevyznačíte, môže Vám byť automaticky uplatnená plná sadzba DPH 8,1 %.
EAN kód
Do budúcna pre Vás pripravujeme aj nové vratkové riešenie, pri ktorom bude nutné vypĺňať EAN produktov. Zatiaľ však pole ostáva ako nepovinné a nie je potrebné ho vypĺňať.
Odkaz na aktualizovanú API dokumentáciu nájdete na tomto ODKAZE.
Prosím, dodržiavajte tieto pravidlá pri vypĺňaní položiek colných deklarácií zásielok posielaných mimo EÚ!