V sobotu, 7. 3. 2026, sa púšťame do veľkej údržby našich systémov, preto od 22:00 hod. do nedele približne 03:00 hod. nebude možné podávať a vyzdvihovať zásielky zo Z-BOXu pomocou aplikácie, sledovať zásielky ani využívať našu klientsku sekciu pre e-shopy. Čo konkrétne obmedzenia zahŕňajú, nájdete prehľadne v tomto článku.
Kedy údržba prebehne?
- Začiatok: Sobota 7. 3. 2026 o 22:00
- Koniec: Nedeľa 8. 3. 2026 približne o 03:00
Informácie pre koncových zákazníkov
Plánujete cez víkend 7.–8. 3. vyzdvihnúť alebo odoslať zásielku? Pozrite si obmedzenia, s ktorými treba počítať od soboty 22:00 do nedele 03:00. Budú sa týkať:
- mobilnej aplikácie Packeta
- Z-BOXov
- výdajných miest
- sledovania zásielok
- vyhľadávača výdajných miest
Mobilná aplikácia Packeta bude nedostupná a nebude možné:
❌ vyzdvihnúť zásielku zo Z-BOXu pomocou mobilnej aplikácie (otvoriť schránku)
❌ zobraziť kód na vyzdvihnutie zásielky
❌ vytvoriť zásielku v mobilnej aplikácii
❌ zaplatiť dobierku v aplikácii
❌ vyhľadať výdajné miesto
Aplikácia sa môže v čase údržby odhlásiť. Po ukončení údržby sa budete môcť znova prihlásiť.
Z-BOXy budú fungovať obmedzene a nebude možné:
❌ vyzdvihovať zásielky pomocou mobilnej aplikácie
❌ podávať zásielky vytvorené v mobilnej aplikácii, ani vkladať zásielky s číselným kódom (napr. z Vinted, Aukro)
✅ Bez problémov si však môžete vyzdvihnúť zásielky po zadaní kódu na klávesnici Z-BOXu.
Výdajné miesta budú fungovať obmedzene a nebude možné:
- podávať zásielky
- platiť dobierku kartou na výdajnom mieste
- vyzdvihovať vratky
✅ Zásielky si môžete vyzdvihnúť – stačí nahlásiť kód.
✅ Dobierku je možné zaplatiť iba v hotovosti.
Sledovanie zásielok nebude k dispozícii.
Vyhľadávač výdajných miest bude fungovať, ale údaje (napríklad kapacita Z-BOXov) sa počas údržby nebudú aktualizovať.
Informácie pre e-shopy
Počas údržby systémov budú naše služby pre e-shopy úplne nedostupné. Znamená to, že v sobotu od 22:00 nebude k dispozícii:
- API
- podávanie / vytváranie zásielok v systéme
- klientská sekcia
Informácie pre výdajné miesta
Výdajné miesta s víkendovou otváracou dobou môžu mať otvorené aj počas údržby. Budú mať k dispozícii aplikáciu pre núdzový výdaj zásielok, ktorá umožňuje:
- vydávanie zásielok po zadaní kódu
- zaplatenie dobierky v hotovosti
Vyhľadávač výdajných miest bude fungovať bez aktualizácie údajov.
