Blog

Rubrika: Newsletter

25. 2. 2022, 8:34

Aktuálna situácia v Rusku

Vážení klienti, venujte prosím zvýšenú pozornosť nasledujúcej informácii týkajúcej sa doručovania zásielok do Ruska. Vzhľadom k vážnej situácii v tomto regióne nie sme schopní garantovať doručenie zásielok.  Z tohto dôvodu sme nútení až do odvolania pozastaviť možnosť doručovania zásielok nielen na Ukrajinu, ale aj do Ruska. Je vaša zásielka už na ceste? Zásielky, ktoré sa

25. 2. 2022, 8:34
Čítať ďalej
24. 2. 2022, 13:05

Aktuálna situácia na Ukrajine

Vážení klienti, prinášame vám dôležité informácie ohľadne aktuálnej situácie na Ukrajine. Od dnešného dňa (24. 2. 2022) vám bohužiaľ nemôžeme zaručiť doručenie zásielok ani ich eventuálne vrátenie. Situácia na Ukrajine je zložitá, odporúčame vám preto úplne zastaviť posielanie zásielok do tohto regiónu. Od tohto momentu do odvolania pozastavuje Packeta možnosť posielať zásielky na Ukrajinu. Zásielky,

24. 2. 2022, 13:05
Čítať ďalej
24. 2. 2022, 8:00

Rozširujeme možnosti vrátenia zásielok z Poľska

Vážení klienti, máme pre vás vynikajúcu novinku: rozširujeme možnosti vrátenia zásielok z Poľska! Vďaka skvelej spolupráci s naším lokálnym partnerom InPost vám a vašim zákazníkom teraz môžeme ponúknuť vrátenie zásielok cez obľúbené samoobslužné boxy InPost Parcel Locker. Čo je Parcel Locker? Parcel Locker je non-stop otvorené samoobslužné výdajné a podacie miesto, ktoré ma podobu boxu – podobne ako

24. 2. 2022, 8:00
Čítať ďalej
11. 2. 2022, 11:50

DPD Slovinsko: Dodatočný poplatok za vyzdvihnutie zásielok na čerpacích staniciach Petrol, OMV a 3DVA

Vážení klienti,   chceli by sme vás informovať o výnimke pri službe doručenie na výdajné miesto u slovinského prepravcu DPD (ID prepravcu 4950), ktorá sa týka výdajných miest na čerpacích staniciach Petrol, OMV a 3DVA. Pri doručení zásielky na výdajné miesto spoločnosťou DPD na Slovinsku, je koncový zákazník pri prevzatí zásielky u týchto poskytovateľov povinný zaplatiť dodatočný poplatok 0,30 EUR za vyzdvihnutie zásielky plus poplatok

11. 2. 2022, 11:50
Čítať ďalej
11. 2. 2022, 10:11

Zmeny cien zahraničných prepravcov od 15.2.2022

Máme pre vás dôležité informácie týkajúce sa cien doručovania v zahraničí. Od 15.2. sa do nášho cenníka premietne zmena cien služieb niektorých zahraničných prepravcov. Cenník doručenia, ktorý nadobudne platnosť od 15.2.2022, nájdete na tomto odkaze.  Packeta ako taká ceny svojich služieb nezvyšuje, len reaguje na zmeny cien partnerských prepravcov.  Zmeny sa týkajú prepravcov v týchto krajinách:

11. 2. 2022, 10:11
Čítať ďalej
25. 1. 2022, 11:00

Zadávanie rozmerov zásielok? Len nepovinne

Vážení klienti, v auguste minulého roku sme vás informovali o tom, že od septembra 2021 je povinné zadávať pri podávaní zásielok do nášho systému ich hmotnosť. S cieľom ešte viac skvalitniť naše procesy smerom k zákazníkom a zrýchliť doručovanie, prichádzame teraz s možnosťou udávať rozmery zásielok. Keďže si uvedomujeme, že pre mnohé e-shopy môže byť technicky veľmi

25. 1. 2022, 11:00
Čítať ďalej
21. 12. 2021, 9:13

Zmeny cien platné od 1. 1. 2022

Vážení klienti, dovoľujeme si vás informovať, že s príchodom nového roka dôjde k zmenách v Cenníku doručenia, ktoré nadobudnú platnosť od 1.1.2022.  Stručný prehľad zmien: U SK Packeta Home HD sa mení mýtny príplatok. Výška mýtneho príplatku pri doručení kuriérom na adresu prostredníctvom služby SK Packeta Home HD (ID prepravcu 131) sa zvýši na 0,02 EUR za každý kilogram zásielky. U prepravcu AT Rakúska pošta HD (ID prepravcu

21. 12. 2021, 9:13
Čítať ďalej
30. 11. 2021, 14:00

Sezóna 2021 s Packetou

Sezóna je už za dverami a preto máme pre vás prichystanú  nádielku informácií týkajúcich sa prevádzky Packety v nasledujúcich mesiacoch. Chcete vedieť, či aj tento rok plánujeme dočasne skrátiť úložnú dobu zásielok na našich výdajných miestach alebo vás zaujíma, ktorí európsky dopravcovia  zavádzajú sezónne príplatky? Tak ste na správnom mieste! V tomto článku budeme pravidelne pridávať

30. 11. 2021, 14:00
Čítať ďalej
19. 11. 2021, 13:55

Spätné adresy v Rakúsku, Holandsku a Dánsku

Vážení klienti, máme pre vás dôležité informácie týkajúce sa vrátenia zásielok z Rakúska, Holandska a Dánska, keďže v týchto krajinách došlo k zmenám v spätných adresách. Od 1. decembra môžu vaši zákazníci smerovať svoje zásielky v Rakúsku na novú spätnú adresu. Nová spätná adresa v Rakúsku: Packeta eCommerce GmbH Code for return parcels Postfach 3 Litschauer Straße 7 3860 Heidenreichstein

19. 11. 2021, 13:55
Čítať ďalej
7. 10. 2021, 13:13

Zmeny cien platné od 18.10.2021

Vážení klienti, ak s nami posielate zásielky do Rumunska a Nemecka, prosím, venujte zvýšenú pozornosť zmenám cien, ktoré nadobudnú platnosť od 18.10.2021. Zmeny cien v Rumunsku V súvislosti so zmenou cenníka služieb u našich prepravných partnerov v Rumunsku, pristupujeme k úprave cien pri službách RO Doručenie na adresu HD (ID dopravcu 4161) a RO Fan Courier HD (ID dopravcu

7. 10. 2021, 13:13
Čítať ďalej