Blog

Vážení klienti,  pokiaľ s nami posielate do Bulharska, máme pre vás novinku. V rámci doručenia zásielok na adresu s dopravcom Speedy spúšťame 12. 8. 2024 dve nové služby: Open a Test.   Open: Vďaka tejto doplnkovej službe môže príjemca v prítomnosti kuriéra otvoriť zásielku. Pred prevzatím zásielky môže skontrolovať jej obsah.   Test: Táto doplnková služba umožňuje príjemcovi po

Vážení klienti,    posielate do Pobaltia s dopravcom Venipak? Ak áno, venujte pozornosť nasledujúcemu oznámeniu: Od 12. 8. 2024 vypíname možnosť dobierky na výdajných miestach dopravcu Venipak. Jedná sa o nasledujúcich dopravcov EE Venipak PP (25985) LV Venipak PP (25987) LT Venipak PP (25988)Dobierku sme sa rozhodli vypnúť z dôvodu nízkeho percenta výdajných miest, ktoré platbu dobierky príjemcom

Ak ste niekedy objednávali doručenie cez Packetu, určite ste sa s naším widgetom (vyhľadávač výdajných miest) už stretli. Vedeli ste, že sa v ňom dá filtrovať? Vyskúšali ste už funkciu označenia obľúbenej pobočky? Filter ponúka množstvo funkcií. Typ filtru – srdiečko: Môžete ich priradiť k svojim obľúbeným výdajným miestam a Z-BOXom. Vďaka tomu sa vám pobočky takto

Milí klienti, posielate s nami zásielky do Talianska? Potom prosíme, aby ste venovali pozornosť rozšíreniu služieb: v pondelok 5. 8. 2024 spúšťame možnosť doručovania cez dopravcu Talianska pošta. Nového dopravcu nájdete aj v našom novom Cenníku doručovania, ktorý začne platiť od 5. augusta 2024:   • IT Italian Post HD (ID 29192) • IT Italian

Milí klienti, dovoľujeme si vás informovať, že od 5. augusta 2024 začne platiť nový Cenník doručovania. V ktorej krajine pribudol nový doručovateľ? Do cenníka sme pridali nového prepravcu Talianska pošta:   Taliansko: IT Italian Post HD (ID 29192), IT Italian Post PP (ID 29660), IT Italian Post Box (ID 29661) Cenník platný od 5.8.2024 Mohlo by vás

Packeta zverejnila hospodárske výsledky za rok 2023 a potvrdila tým, že jej obľuba medzi zákazníkmi aj tržby medziročne kontinuálne rastú už od začiatku na slovenskom trhu. Vlaňajšie tržby vo výške 67,28 mil. eur predstavujú nárast o ďalších 15 %. Podľa výkonného riaditeľa Alexandra Janča za tým treba hľadať najmä stúpajúcu obľubu výdajných miest a Z-BOXov,

V sobotu 3. 8. 2024 sa vrhneme na veľkú údržbu našich systémov. V sobotu od 18:00 do nedele cca 10:00 z tohto dôvodu nebude možné podávať alebo vyzdvihovať zásielky zo Z-BOXu, trasovať zásielky alebo využívať našu klientsku sekciu. Čoho konkrétne sa obmedzenia týkajú, nájdete prehľadne v tomto článku. Kedy údržba prebehne: 3. 8. 2024 od

Niekedy sa doručenie na adresu nepodarí presne podľa plánu. Zákazník napríklad musí nečakane odísť a nenachádza sa na uvedenej adrese. Čo sa stane, keď kuriér zákazníka nezastihne? Ako riešime situáciu, keď je uvedená adresa neplatná? Ako prebieha doručenie na adresu: V deň, keď vám bude zásielka doručovaná, obdržíte SMS s časovým oknom, kedy môžete zásielku očakávať. Akonáhle kuriér dorazí

Milí klienti, dovoľujeme si vás informovať, že od 29. júla 2024 začne platiť nový Cenník doručovania. Ktorých krajín sa zmeny týkajú? Zmeny sa týkajú týchto zahraničných dopravcov:   Chorvátsko: zrušenie položky pre Úhradu dobierky platobnou kartou u dopravcu HR Overseas Express HD (ID 10618) a HR Overseas Express PP (ID 10619) Fínsko: doplnenie informácie o uplatňovaní volumetriky u dopravcu FI Matkahuolto HD (ID 26985), FI Matkahuolto

Objednali ste si zásielku do Z-BOXu a zaujíma vás, čo sa bude diať, keď bude jeho kapacita obsadená? V takomto prípade vykonáme opätovný pokus o doručenie, prípadne obdržíte do e-mailu výzvu k zvoleniu preferovaného náhradného výdajného miesta. Je pre nás však veľmi dôležité, aby ste zásielku mali čo najskôr doručenú. Čo sa stane s vašou zásielkou, ak je Z-BOX