Blog

Phishing: pozor na podvodníkov na inzertných portáloch

10. 5. 2022, 11:00

Vážení zákazníci,

opätovne upozorňujeme na podvodné konanie, tzv. phishing, ktorý sa šíri na internete, a v rámci ktorého je neoprávnene používané logo a obchodné meno spoločnosti Packeta. Ide o podvodné praktiky, pomocou ktorých sa podvodníci snažia získať vaše citlivé údaje o platobnej karte s cieľom zaistiť si prístup k vašim finančným prostriedkom na bankovom účte.

Útočník, ktorý sa takto snaží získať údaje, sa spolieha na nepozornosť „obete“. Za účelom ich získania podvodníci neoprávnene kopírujú a upravujú internetové informačné stránky spoločnosti Packeta, a zároveň využívajú ďalšie podvodné internetové stránky vzhľadovo porovnateľné s platobnými bránami, v ktorých sa vypĺňajú vaše údaje o platobnej karte.

Najčastejšie evidovaná phishingová situácia

  • Inzerujete tovar na predaj cez inzertný portál.
  • Podvodník Vás kontaktuje, že má záujem o kúpu.
  • Vám, ako predávajúcemu potom zašle informáciu, po tovar posiela kuriéra z Packety. Peniaze za tovar vraj zaslal prostredníctvom služby spoločnosti Packeta.
  • Na ich vyzdvihnutie je potrebné zadať údaje o platobnej karte. Pošle vám odkaz na web, ktorý sa podobá na internetovú Packety.
  • Ak zadáte údaje o svojej platobnej karte, cez podvodný web sa vaše údaje dostanú k podvodníkovi a ten vás následne okradne o finančné prostriedky.
  • Upozorňujeme: Packeta žiadnu podobnú službu, kde by predávajúci musel zadávať údaje o svojej platobnej karte či účte, neprevádzkuje. Táto služba je fiktívna a manipulatívna, pričom je tento návod vytvorený podvodníkmi!

Na rovnakom princípe fungujú aj nevyžiadané e-maily a SMS, v rámci ktorých je vyžadovaná úhrada doplatku za tovar, clo, poprípade iné poplatky. Prosíme, nikdy nezdieľajte údaje o svojej platobnej karte s tretími stranami.

V podobných prípadoch nezadávajte nikam svoje osobné údaje a údaje o platobnej karte. Na komunikáciu nijako nereagujte, prípadne komunikáciu ihneď ukončite. Pokiaľ už došlo k finančnej škode, bezodkladne informujte vašu banku s cieľom zastaviť všetky finančné transakcie a blokovať platobnú kartu. Takisto by ste mali o situácii upovedomiť aj Políciu SR.

Odporúčame: V prípade, že už došlo k ujme vo forme finančnej straty na bankovom účte, bezodkladne informujte vašu banku!

Dobré vedieť: Naša oficiálna doména je www.packeta.sk. Jedinou platobnou bránou pre on-line platby, ktorú využívame, je tá od banky ČSOB, kedy sú pri platbe v bráne vždy uvedené všetky informácie o banke a našej spoločnosti. Dobierka a platba za dopravu sa platí bezpečne priamo v našej oficiálnej aplikácii Packeta alebo spomínanou on-line platbou, na ktorú sa však za všetkých okolností dostanete iba oficiálnou cestou cez našu spoločnosť.

Prosíme vás, aby ste si na svoje osobné údaje dávali vždy pozor a aby ste boli obozretní pri akýchkoľvek nákupoch na internete. Pokiaľ budete mať kedykoľvek a akékoľvek pochybnosti o platbe, obráťte sa prosím na náš zákaznícky servis telefonicky, prostredníctvom Facebooku alebo e-mailom.

Ukážka SMS správ posielaných Packetou pri doručovaní na adresu:

“Dobierku mozete uhradit vopred a urychlit jej prevzatie. Pouzite odkaz pre online platbu https://dispatch.remax.sk/platba/?28053369 Packeta”

“Dnes medzi 10:05-13:05 Vam dorucime zasielku c.28998XXX, t.c. na kuriera 09XX XXX XXX, PIN: 5536 QR:https://dispatch.packeta.sk/gr.php?id18XXXXXX. Packeta”

Ukážka ako môže vyzerať podvodná e-mailová správa:

V prípade, že vám prišiel e-mail s požiadavkou o potvrdenie poplatku za dopravu,  odporúčame vám tento poplatok nepotvrdzovať.

Ako sa chrániť pre phishingom

  • Najdôležitejšie pravidlo, ktoré je treba si zapamätať – nikdy nikomu nedávajte číslo svojej kreditnej karty. Nie je možné, aby Vám niekto takýmto spôsobom poslal na kartu peniaze. 
  • Zbystrite pozornosť, ak od vás v podozrivej komunikácii niekto žiada úhradu finančného poplatku –s dňom splatnosti ihneď
  • Buďte opatrní pri nevyžiadanej pošte. Radšej neodpovedajte, správu bez prečítania vymažte.
  • Neklikajte v správach na odkazy pre prístup do služieb elektronického bankovníctva, ale internetovú adresu radšej napíšte priamo do prehliadača.
  • Overte si indikátory bezpečnosti (visiaci zámok, protokol https://, bezpečnostný certifikát SSL a pod.) počas pripojenia do internetového bankovníctva.
  • Dostali ste informáciu o presmerovaní vašej zásielky aj keď žiadnu nečakáte? Overte si tieto informácie overte priamo u nás (prípadne dopravcu, ktorý je v správe uvedený).

Ukážka, ako môže podvodná webová stránka vyzerať

Na našich kontaktných linkách môžete zdieľať aj akékoľvek informácie vedúce k vypátraniu a chyteniu páchateľa!

 

Ďakujeme za spoluprácu! 


Zdieľať:

Rubriky