Blog

Vážení klienti, chceli by sme vás informovať, že v Chorvátsku máme novú spätnú adresu, na ktorú môžu vaši zákazníci začať posielať svoje zásielky od 1. júla 2022. Nová spätná adresa Packeta International s.r.o – HR post (NSC) Kód pre spätné zásielky Poštanska 9 10410 Velika Gorica Upozornenie: Na novej spätnej adrese prijímame len zásielky poslané

V súvislosti s nevyhnutnými technickými zmenami došlo u niektorých zahraničných dopravcov k zmene ich ID. Tieto zmeny sú s okamžitou platnosťou aplikované na služby s doručením do výdajných miest a Z-BOXov a čoskoro budú uplatňované aj pre služby s doručením na adresu. Všetky služby s doručením do výdajných miest a Z-BOXov už nefungujú pod starými ID a

Vážení klienti, posielate s nami zásielky do Maďarska? Venujte, prosím, pozornosť informáciám nižšie. Maďarsko Dovoľujeme si vás informovať, že k 30. 4. 2022 pozastavujeme spoluprácu s Maďarskou poštou.  Čo to pre vás znamená? Štvrtok 28. 4. bude posledný deň, do kedy budete môcť podať zásielku cez Maďarskú poštu (ID pobočky: 763). Od 29. 4. 2022 nebude v našom systéme pobočka Maďarskej pošty dostupná. Všetky

Vážení klienti, chceli by sme vás informovať, že došlo k úpravám v našom Cenníku doručovania, a preto vám prinášame stručný prehľad všetkých zmien a aktualizovanú verziu dokumentu, ktorý nadobudne platnosť od 1.4.2022. Stručný prehľad zmien: Slovensko Ako sme vás už informovali, u služieb SK Packeta Home HD a pri doručení na Z-POINTy/Z-BOXy Packety sa mení spôsob výpočtu

Vážení klienti, posielate s nami zásielky do Nemecka? Venujte, prosím, pozornosť informáciám nižšie. Nemecko Dovoľujeme si vás informovať, že k 31. 3. 2022 ukončujeme spoluprácu s nemeckou DHL. Zároveň pripravujeme spustenie dopravcov GLS a DPD. Čo to pre vás znamená? Štvrtok 24. 3. bude posledným dňom, kedy sa na zásielkach podaných prostredníctvom služby DE BDS, môže objaviť štítok prepravcu DHL. Všetky

Vážení klienti, venujte prosím zvýšenú pozornosť nasledujúcej informácii týkajúcej sa doručovania zásielok do Ruska. Vzhľadom k vážnej situácii v tomto regióne nie sme schopní garantovať doručenie zásielok.  Z tohto dôvodu sme nútení až do odvolania pozastaviť možnosť doručovania zásielok nielen na Ukrajinu, ale aj do Ruska. Je vaša zásielka už na ceste? Zásielky, ktoré sa

Vážení zákazníci / Vážení biznis partneri, dovoľujeme si vás informovať, že oficiálna adresa našej pražskej centrály sa zmení od 1. marca 2022. Vo všetkej písomnej komunikácii, prosím, používajte novú adresu. Nová fakturačná a korešpondenčná adresa Zásilkovna s.r.o. Balabenka Office Building Českomoravská 2408 / 1a Prague 9 – Liben, 190 00

Vážení klienti, máme pre vás vynikajúcu novinku: rozširujeme možnosti vrátenia zásielok z Poľska! Vďaka skvelej spolupráci s naším lokálnym partnerom InPost vám a vašim zákazníkom teraz môžeme ponúknuť vrátenie zásielok cez obľúbené samoobslužné boxy InPost Parcel Locker. Čo je Parcel Locker? Parcel Locker je non-stop otvorené samoobslužné výdajné a podacie miesto, ktoré ma podobu boxu – podobne ako

Vážení klienti,   chceli by sme vás informovať o výnimke pri službe doručenie na výdajné miesto u slovinského prepravcu DPD (ID prepravcu 4950), ktorá sa týka výdajných miest na čerpacích staniciach Petrol, OMV a 3DVA. Pri doručení zásielky na výdajné miesto spoločnosťou DPD na Slovinsku, je koncový zákazník pri prevzatí zásielky u týchto poskytovateľov povinný zaplatiť dodatočný poplatok 0,30 EUR za vyzdvihnutie zásielky plus poplatok

Máme pre vás dôležité informácie týkajúce sa cien doručovania v zahraničí. Od 15.2. sa do nášho cenníka premietne zmena cien služieb niektorých zahraničných prepravcov. Cenník doručenia, ktorý nadobudne platnosť od 15.2.2022, nájdete na tomto odkaze.  Packeta ako taká ceny svojich služieb nezvyšuje, len reaguje na zmeny cien partnerských prepravcov.  Zmeny sa týkajú prepravcov v týchto krajinách: