Doručenie zásielok
do Nemecka

Posielate zásielky vašim zákazníkom do Nemecka? My im ich doručíme rýchlo a lacno.

Prejsť na cenník

Naše služby

Spolupracujeme s desiatkami zahraničných prepravcov po celom svete, takže vašim zákazníkom doručíme tovar až priamo na adresu.

Kompletné logistické riešenie

Spojením s Packetou získate možnosť výhodného doručovanie na adresu, spätnú logistiku aj podporu a zákaznícky servis.

Registrovať sa

Doručenie na adresu

Vašim zákazníkom v Nemecku doručíme zásielky priamo na adresu, a to v spolupráci s overenými lokálnymi prepravcami. Potrebné informácie, ako aj odhadovaný čas doručenia, dostanú vedieť vopred.

Spätná logistika

Výmena alebo vrátenie tovaru z Nemecka sú s Packetou viac než jednoduché! Máme pre vás hneď dve možnosti služby Spätnej logistiky.

Kvalitná podpora

Vaši zákazníci z Nemecka sa budú môcť obrátiť na náš zákaznícky servis, v rámci ktorého im bude k dispozícii náš tím poradcov pre akúkoľvek pomoc či radu.

Jedno napojenie

Akonáhle sa napojíte na systém Packety, môžete začať okamžite využívať služby desiatok zahraničných prepravcov, vrátane tých v Nemecku. Nemusíte s nimi pritom uzatvárať žiadne zmluvy, za spoľahlivé procesy ručíme my.

Expandovať do Nemecka sa oplatí

Nemci majú zahraničné e-shopy v obľube. Až 82% obyvateľov nakupuje pravidelne online a z toho 57% online nákupov, ktoré Nemci uskutočnia, prebehnú práve v cudzine.

Doručenie na adresu

Vašim zákazníkom v Nemecku doručíme zásielky priamo na adresu, a to v spolupráci s overenými lokálnymi prepravcami. Potrebné informácie, ako aj odhadovaný čas doručenia, dostanú vedieť vopred.

Spätná logistika

Výmena alebo vrátenie tovaru z Nemecka sú s Packetou viac než jednoduché! Máme pre vás hneď dve možnosti služby Spätnej logistiky.

Kvalitná podpora

Vaši zákazníci z Nemecka sa budú môcť obrátiť na náš zákaznícky servis, v rámci ktorého im bude k dispozícii náš tím poradcov pre akúkoľvek pomoc či radu.

Jedno napojenie

Akonáhle sa napojíte na systém Packety, môžete začať okamžite využívať služby desiatok zahraničných prepravcov, vrátane tých v Nemecku. Nemusíte s nimi pritom uzatvárať žiadne zmluvy, za spoľahlivé procesy ručíme my.

Expandovať do Nemecka sa oplatí

Nemci majú zahraničné e-shopy v obľube. Až 82% obyvateľov nakupuje pravidelne online a z toho 57% online nákupov, ktoré Nemci uskutočnia, prebehnú práve v cudzine.

Cenník doručenia
zo Slovenska do Nemecka

Doručenie na výdajné miesto
od 5,2 €
Doručenie na adresu
od 5,4 €

Ceny platia pre doručenie zo Slovenskej republiky do Nemecka. Ceny sú uvedené bez DPH. Doručenie zásielok na adresu P. O. BOXu nie je možné.

Kompletný cenník v PDF

Ďalšie informácie

Dopravcovia v Nemecku si uplatňujú rôzne druhy príplatkov v prípade, ak ide o doručenie neštandardných zásielok. Pre lepšiu orientáciu uvádzame príklady zásielok, ktoré sú zo strany nemeckých dopravcov považované za neštandardné. Aké sú teda pravidlá a parametre zásielok doručovaných v Nemecku?

DORUČENIE NA ADRESU (Packeta)

Parametre pre štandardné zásielky

  • minimálny rozmer 1 x 11 x 15 cm

  • maximálny rozmer jednej strany zásielky 70 cm

  • maximálny súčet troch strán zásielky 120 cm

  • hranaté pevné balenie - kartón alebo krabica

Zásielky, ktoré majú väčšie alebo menšie rozmery ako vyššie uvedené parametre, alebo sú balené v inom ako pevnom či nehranatom obale, sú považované za neštandardné a bude k nim účtovaný dodatočný „poplatok za osobitné spracovanie“. Tento poplatok je doúčtovaný s určitým časovým odstupom na základe podkladov dopravcu, samostatne od bežnej ceny prepravy.

Príklady neštandardných zásielok:

  • guľaté alebo trojhranné zásielky

  • dve a viac zásielok zviazaných, zlepených či akokoľvek inak pripojených k sebe

  • zásielky, z ktorých vyčnieva akákoľvek časť ich obsahu

  • tenké obálky

  • zásielky balené v čiernej fólii

  • zásielky balené vo vreciach

  • žehliace dosky, tyče, kolesá, kolieska

V rámci tejto služby je možné doručovať zásielky iba na adresu. Pre doručenie na výdajné miesta v Nemecku je možné využiť službu nášho partnera Hermes.

Odporúčanie: Aby ste sa vyhli ďalším poplatkom, odporúčame zásielky baliť do hranatého kartónového obalu a dodržiavať povolené rozmery zásielok.


DORUČENIE NA VÝDAJNÉ MIESTA (Hermes)

Parametre pre štandardné zásielky

  • maximálny súčet troch strán zásielky 120 cm

  • hranaté pevné balenie - kartón alebo krabica

Príklady neštandardných zásielok

  • guľaté alebo trojhranné zásielky

  • dve a viac zásielok zviazaných, zlepených či akokoľvek inak pripojených k sebe

  • zásielky, z ktorých vyčnieva akákoľvek časť ich obsahu

  • tenké obálky

  • zásielky balené vo vreciach

  • žehliace dosky, tyče, kolesá, kolieska

DOBRÉ VEDIEŤ

Poškodené zásielky

V prípade reklamácie na poškodenie zásielok doručených v Nemecku je nutné dodať dôkazy o poškodení do 5 dní od doručenia.

Venujte pozornosť správnemu písaniu adresy

Za zásielky, u ktorých nie je správne vyplnená adresa, môže byť účtovaný dodatočný poplatok za Zmenu/opravu adresy.

Poplatok je doúčtovaný v prípade, ak adresné údaje nie sú vyplnené v správnych kolónkach (napr. ak v kolónke pre názov ulice je uvedené okrem názvu ulice aj číslo domu, v kolónke pre názov firmy je uvedené meno), alebo sú adresné údaje nekorektné (napr. zlý názov ulice, nesprávne PSČ). Dopravca v danom prípade vráti elektronické údaje o zásielke ako chybné a požaduje ich opravu, ktorú je následne nutné vykonať manuálne.

Za doručovanie na nemecké ostrovy si priplatíte

Poplatok sa vzťahuje na zásielky adresované na nemecké ostrovy – zoznam PSČ si môžete stiahnuť tu.

Kompletný prehľad príplatkov v závislosti od dopravcu a ich aktuálnu výšku nájdete v Cenníku doručenia.

Otázky a odpovede

Registrovať e-shop