Práve doba COVID-19 bola hnacím motorom k tomuto rozhodnutiu. Zmeny a inovácie, ktoré Packeta implementuje majú za cieľ maximalizovať opatrnosť a bezpečnosť pri doručovaní. Bezkontaktným výdajom pomáha Packeta ochraňovať zdravie ako zákazníkov, tak aj kuriérov, ktorí prichádzajú denne do kontaktu s desiatkami príjemcov. Doručovaním prostredníctvom QR kódu alebo PIN kódu sme eliminovali nutnosť dotýkania sa dokladov, cudzích telefónov, skenerov, či pera, ktoré pred vami držalo v ten deň už X ľudí.
.