Vážení klienti,
máme pre vás dôležité informácie, ktoré sa týkajú prepravných služieb v zahraničí, konkrétne Ukrajiny a Írska.
Oneskorené vratky z Ukrajiny
U zásielok podaných v mesiacoch júl a august, ktoré smerovali na Ukrajinu a ktoré neboli doručené cieľovým príjemcom, t.z. u zásielok aktuálne sa vracajúcich späť, evidujeme až 3týždňové oneskorenie z dôvodu dátových chýb v položkách colnej deklarácie.
Toto oneskorenie sa netýka zásielok aktuálne smerujúcich na adresu vašich ukrajinských zákazníkov, ale len tých, ktoré sú na ceste späť na Slovensko. Doručovanie na Ukrajinu sa teda v žiadnom prípade neoddiali, ku oneskoreniu dochádza LEN pri vratkách.
Oneskorené doručovanie v Írsku
Z dôvodu veľkého objemu zásielok prijatých na írske depo u nášho prepravného partnera IE Fastway Couriers HD (ID dopravcu 9990) môže dochádzať k oneskoreniu pri doručovaní zásielok Vašim írskym zákazníkom. Očakávané oneskorenie zásielok môže byť minimálne 10 dní.
Ďakujeme za pochopenie.
Vaša Packeta