📦Kto sme?

Packeta Group je partner pre moderné doručovanie – rýchle, pohodlné a udržateľné. Sme jedným z najrýchlejšie rastúcich hráčov v oblasti logistiky a technológií v strednej a východnej Európe. Naša sieť výdajných miest a inteligentné technológie prepájajú tisíce e-shopov a zákazníkov po celom svete. S miliónmi doručených zásielok ročne meníme spôsob, akým ľudia nakupujú a posielajú tovar – jednoducho, spoľahlivo a s ohľadom na budúcnosť.

Pridaj sa k nám a pomôž meniť svet doručovania – budovaním vzťahov, rozvíjaním portfólia a tvorením skutočných obchodných výsledkov.

👥 Náš tím

Obchod je naša hnacia sila. Sme tí, ktorí budujú partnerstvá, rozumejú klientom a premieňajú ich potreby na riešenia, ktoré fungujú.
Každý deň pracujeme s dátami, ľuďmi a príležitosťami – a robíme to s chuťou a výsledkami.

Čaká ťa u nás dynamický tím, kde sa tykáme, navzájom si pomáhame a každý nápad je vítaný bez ohľadu na pozíciu. Pracuješ samostatne, ale nikdy nie sám – máš za chrbtom Sales Support, Operations, Finance aj Customer Care. Terén aj home office kombinujeme podľa potrieb klientov a vzájomnej dohody.

Hľadáme niekoho, kto vie prevziať portfólio, rozvinúť ho a udržať klientov tam, kde majú byť – u nás.

🛠️  Čo budeš mať na starosti? 

• Správa a rozvoj zvereného portfólia B2B zákazníkov – objem, výnos, marža, retencia.
• Pravidelná komunikácia s klientmi: poznáš ich obchodný model, sezónnosť aj plány do budúcna.
• Aktívne vyhľadávanie upsell a cross-sell príležitostí a podieľanie sa na akvizícii nových zákazníkov.
• Príprava cenových návrhov a podkladov na schválenie v súlade s platnými pravidlami a profitabilitou.
• Koordinácia onboardingu zákazníkov, zmien nastavení a spustenia služieb so Sales Support a ďalšími oddeleniami.
• Sledovanie kvality služieb a reklamácií – identifikuješ odchýlky, koordinuješ riešenia a zabezpečuješ spätnú väzbu klientovi.
• Evidencia kontaktov, aktivít, príležitostí a rizík v CRM – úplná, aktuálna a dohľadateľná.
• Príprava forecastov, komentárov k výsledkom a podkladov pre pravidelný reporting.
• Identifikácia rizika churnu, poklesu objemu alebo aktivity konkurencie a včasná eskalácia.

🎯 Koho hľadáme ? 

Zapadneš medzi nás, ak máš:

• Minimálne 2 roky praxe v B2B predaji, account managemente alebo v zákazníckej starostlivosti s obchodnou zodpovednosťou.
• Schopnosť pracovať s cenou, maržou, objemovým plánom, reportmi a základnou obchodnou analytikou.
• Samostatnú komunikáciu a vyjednávanie, orientáciu na výsledok a schopnosť dotiahnuť úlohy do konca.
• Dobrú používateľskú znalosť CRM, Excelu/Google Sheets a prezentačných nástrojov; angličtina podľa potrieb portfólia.
• Samostatnosť, zodpovednosť, organizačné schopnosti a schopnosť spolupracovať s internými oddeleniami.
• Vodičský preukaz skupiny B a ochotu cestovať za klientmi.

💡 Naše hodnoty: 

• Impress the Customer – zákazník je u nás vždy na prvom mieste.
• Get Things Done – jednáme rýchlo, efektívne a s výsledkom.
• Be Radically Honest – komunikujeme otvorene, férovo a bez obalu.

🎁 Na čo sa môžeš tešiť? 

• 💰 Mzda 1 700 EUR + 50% mesačný bonus
• 🚗 Služobné auto
• 🍽️ Plne hradené stravné lístky
• 🏃 Príspevok na Multisport kartu
• 🌍 Príspevok na európsky dôchodok
• 🍎 Čerstvé ovocie pravidelne v kancelárii
• 📦 Posielanie zásielok za 1 cent
• 🛍️ Zľavy u partnerských e-shopov
• 🎉 Spoločné teambuildingy
• 🎓 Možnosť vzdelávania a kariérneho rastu
• 👥 Referral program – nájdi kolegu, získaj odmenu

📝 Ako prebieha výberové konanie? 

Chceme, aby celý proces bol pre teba čo najpríjemnejší a transparentný. Tu je, čo môžeš očakávať:  

• 📬 Odoslanie životopisu – Pošli nám svoje CV. Ozveme sa ti čo najskôr!  
• 📞 Prvý kontakt – Krátky telefonát alebo videohovor, kde si zladíme očakávania a zistíme, či si sadneme.  
• 🤝 Stretnutie s tímom – Osobný alebo online pohovor s budúcim manažérom a kolegami. Chceme ťa spoznať a zároveň ti predstaviť nás.  
• 🧩 Praktická časť (podľa pozície) – Môžeš dostať krátke zadanie alebo prípadovú štúdiu, aby sme videli, ako rozmýšľaš.  
• 📄 Ponuka – Ak si padneme do oka, pošleme ti ponuku a tešíme sa na spoločný štart!  

Celý proces sa snažíme držať svižný, férový a otvorený. Tvoj čas je pre nás dôležitý – rovnako ako tvoje skúsenosti a energia.